二
基地辦公樓一側(cè)的信息樓里,32歲的技術(shù)負(fù)責(zé)人鄭杰靈正帶領(lǐng)運(yùn)維組的成員忙碌著。這里是“軍旗飄飄”App的數(shù)據(jù)中心,辦公室里的燈經(jīng)常亮到深夜。
鄭杰靈畢業(yè)于國(guó)防科技大學(xué),擁有業(yè)界頂級(jí)的網(wǎng)絡(luò)工程師認(rèn)證,在戰(zhàn)友們眼中是一個(gè)“外表高冷、內(nèi)心火熱”的技術(shù)“大牛”。但去年剛接到試點(diǎn)任務(wù)時(shí),之前從沒(méi)有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的他“突然有些蒙”。
“第一個(gè)難點(diǎn)是理念的創(chuàng)新,要想清楚怎么把政治教育和信息網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái),真正讓大家感興趣。”鄭杰靈回憶,圍繞著官兵需要什么樣的App,試點(diǎn)小組的成員們常常吵得不可開(kāi)交,卻始終理不出頭緒。
最終,大家決定去找基層連隊(duì)官兵座談。“在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,這叫用戶需求調(diào)研。”鄭杰靈說(shuō)。
調(diào)研的效果出乎所有人的意料。聽(tīng)說(shuō)要研發(fā)專用App,戰(zhàn)士們熱情高漲,“開(kāi)一次會(huì)搜集的建議幾頁(yè)紙都寫不完。”“直播要有彈幕,增強(qiáng)互動(dòng)性”“要能刷禮物”“評(píng)論最好匿名”“直播要能回看”……一條條需求像雪片一樣紛至沓來(lái),讓試點(diǎn)小組感受到了戰(zhàn)士們想要改變傳統(tǒng)教育模式的急迫愿望。
2019年5月底,“軍旗飄飄”App1.0版正式上線。在鄭杰靈眼中,由于時(shí)間緊張,App上線時(shí)界面有些簡(jiǎn)陋,功能也不夠完善,還經(jīng)常出現(xiàn)一些bug,但官兵的反響卻出奇地好。
由于任務(wù)需要,基地橫跨3省6市,包含許多小遠(yuǎn)散點(diǎn)位。以往上大課時(shí),偏遠(yuǎn)點(diǎn)位上的官兵要坐車趕到連部或營(yíng)部,汽車在蜿蜒的山路上繞來(lái)繞去,“坐得人頭昏腦脹。”
“軍旗飄飄”App的出現(xiàn)讓這個(gè)問(wèn)題迎刃而解。戰(zhàn)士們只需要在規(guī)定時(shí)間打開(kāi)App、進(jìn)入直播間就能在現(xiàn)地聽(tīng)課,即使出任務(wù)錯(cuò)過(guò)上課時(shí)間也能點(diǎn)擊回看,大大方便了政治教育工作的展開(kāi)。
通過(guò)手機(jī)直播上教育課也更加符合年輕官兵的接受方式。指導(dǎo)員伍陽(yáng)升驚喜地發(fā)現(xiàn),戰(zhàn)士們上課的積極性明顯高了,評(píng)論區(qū)討論熱烈,彈幕像蕩漾的波紋,“隔著屏幕都能感受到大家的興奮。”
平日里,伍陽(yáng)升喜歡在連隊(duì)搞辯論賽,他發(fā)現(xiàn)90后和00后官兵思維活躍,非常樂(lè)意表達(dá)自己的看法,但在政治教育課堂這種公共場(chǎng)合卻很少發(fā)言,“邁不過(guò)心理這道坎兒。”
對(duì)于這個(gè)現(xiàn)象,劉強(qiáng)也有相同的感受。“在大庭廣眾下舉手發(fā)言和在手機(jī)上發(fā)一條彈幕,這是兩個(gè)概念。”他笑著說(shuō),兩者帶來(lái)的心理壓力不同,發(fā)言的內(nèi)容也不盡相同,“面對(duì)面的時(shí)候你聽(tīng)到的可能是經(jīng)過(guò)加工后的真實(shí)想法。”
而彈幕里則是另一番景象:輕松、活躍、多元,充滿了青春的張力。戰(zhàn)士們圍繞著主播拋出的問(wèn)題各抒己見(jiàn)、點(diǎn)評(píng)PPT的質(zhì)量、夸獎(jiǎng)主播的顏值,其中不乏很多積極而又有深度的發(fā)言。
“有些話以前你想讓他們掏出來(lái)他們都不會(huì)敞開(kāi)說(shuō),現(xiàn)在變了,只要不面對(duì)面,他們比誰(shuí)都能說(shuō)。”伍陽(yáng)升曾見(jiàn)過(guò)幾個(gè)平時(shí)比較內(nèi)向的戰(zhàn)士在評(píng)論區(qū)侃侃而談,雖然不是面對(duì)面,但虛擬的網(wǎng)絡(luò)反而讓他對(duì)自己的兵有了更多的了解。
這正是劉強(qiáng)希望看到的畫面。為了讓大家暢所欲言,試點(diǎn)小組一開(kāi)始就定下了開(kāi)放、包容的基調(diào),“只要不發(fā)表違背法律法規(guī)、條令條例的內(nèi)容,大家的建議、吐槽、抱怨我們都能接受。”
一次,基地邀請(qǐng)外單位人員在線講課,一名戰(zhàn)士覺(jué)得授課質(zhì)量不盡如人意,直接在彈幕里發(fā)表了看法,搞得對(duì)方非常尷尬。基地領(lǐng)導(dǎo)得知這件事后,盡管再三強(qiáng)調(diào)要注意禮節(jié)、尊重對(duì)方的勞動(dòng)成果,但并沒(méi)有批評(píng)這個(gè)發(fā)言的戰(zhàn)士。
“如果這次批評(píng)了,下次就不會(huì)有人發(fā)聲了。”劉強(qiáng)說(shuō)。
