三、 安全性(18分/25分) 純數(shù)字登錄密碼 不能在線更改密碼
浦發(fā)手機(jī)銀行的登錄密碼即開(kāi)戶時(shí)設(shè)置的交易密碼,6位純數(shù)字密碼,形式簡(jiǎn)單。也正因?yàn)榈卿浢艽a直接與交易密碼掛鉤,浦發(fā)手機(jī)銀行不支持更改登錄密碼、更改交易密碼以及在線找回密碼。
浦發(fā)銀行認(rèn)為客戶手機(jī)已經(jīng)丟失了,并且手機(jī)中植入了木馬病毒,犯罪分子很容易就通過(guò)修改密碼盜取客戶資金。因此,密碼修改業(yè)務(wù)應(yīng)該嚴(yán)格確保是客戶本人發(fā)起,并且在安全的情況下才可以進(jìn)行。為了保護(hù)客戶資金和信息安全,浦發(fā)銀行要求必須要在銀行工作人員的當(dāng)面審核條件下,客戶通過(guò)柜面、自助銀行渠道才可進(jìn)行辦理。
據(jù)統(tǒng)計(jì),在19家評(píng)測(cè)銀行中,中國(guó)銀行、浙商銀行等手機(jī)銀行要求用戶設(shè)置密碼包括數(shù)字、字母與符號(hào)。中國(guó)銀行、中信銀行等多家銀行支持在線更改登錄密碼,郵儲(chǔ)銀行、浙商銀行同時(shí)支持交易密碼更改。
登錄后,用戶可在登錄欄內(nèi)查看安全提示,核實(shí)上次登錄手機(jī)銀行的時(shí)間,與上次登錄所使用的方式。同時(shí),支持設(shè)備綁定,超過(guò)一定時(shí)間后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退出,保障用戶賬戶安全。
四、創(chuàng)新性(3分/10分)具備云閃付功能 不支持指紋支付
浦發(fā)手機(jī)銀行將智能手機(jī)的NFC、LBS地理定位、攝像頭技術(shù)與金融服務(wù)深度結(jié)合,推出了“拍一拍”、“掃一掃”、“聽(tīng)一聽(tīng)”轉(zhuǎn)賬支付服務(wù),客戶通過(guò)手機(jī)掃一掃二維碼、NFC手機(jī)之間碰一碰、用聲波的方式互相聽(tīng)一聽(tīng),即可便捷實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)賬支付。

微信匯款是浦發(fā)手機(jī)銀行的特色功能,用戶可使用手機(jī)銀行免費(fèi)匯款給微信好友。無(wú)需輸入收款人賬號(hào)、收款人銀行等信息,手機(jī)銀行APP自動(dòng)調(diào)用微信好友列表,客戶選擇微信好友,即可通過(guò)微信發(fā)送給對(duì)方匯款信息。收款方在微信聊天對(duì)話框里點(diǎn)擊鏈接,即可用任意銀行卡實(shí)時(shí)完成收款。社交軟件當(dāng)前日益滲透用戶日常生活,浦發(fā)此舉將移動(dòng)支付與社交APP相結(jié)合,拓寬自身發(fā)展渠道,為平臺(tái)輸入互聯(lián)網(wǎng)基因。
浦發(fā)手機(jī)銀行,具備云閃付功能。用戶進(jìn)行線下消費(fèi)時(shí),無(wú)需聯(lián)網(wǎng),無(wú)需打開(kāi)APP,只要開(kāi)通手機(jī)NFC功能,點(diǎn)亮手機(jī)屏幕,將手機(jī)靠近POS機(jī),即可輕松完成支付。尚不具備指紋支付、人臉識(shí)別與語(yǔ)音搜索功能。據(jù)了解,目前浦發(fā)銀行主要將指紋技術(shù)應(yīng)用在銀行人員在業(yè)務(wù)交易流程中的授權(quán)上。對(duì)于客戶的指紋支付,浦發(fā)認(rèn)為,銀行本身無(wú)法對(duì)客戶的指紋進(jìn)行采集和校驗(yàn),指紋校驗(yàn)是否通過(guò),技術(shù)上完全依賴于手機(jī)終端告訴銀行是否通過(guò),存在極高的安全隱患,因此暫未正式對(duì)外推出。
整體來(lái)看,浦發(fā)手機(jī)銀行基礎(chǔ)功能較為完善,也進(jìn)行了創(chuàng)新嘗試,界面設(shè)置有所改進(jìn)。



