案例回顧 2025年10月，林女士到一位著名的乳腺外科醫(yī)生處問(wèn)診，通過(guò)醫(yī)生的觸診，高度懷疑林女士左乳結(jié)節(jié)有惡性可能，建議她盡快手術(shù)。聽(tīng)從醫(yī)生的建議，林女士很快住院并完成了手術(shù)，術(shù)后病理明確診斷為左乳浸潤(rùn)性癌。術(shù)后，林女士向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。 原來(lái)，林女士在2024年為自己投保了一份重疾附加住院醫(yī)療的保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃，投保時(shí)的健康告知環(huán)節(jié)，林女士認(rèn)為自己平...

【案例介紹】 近期李先生通過(guò)朋友推薦,自行通過(guò)線上網(wǎng)站投保了一款保險(xiǎn)產(chǎn)品，因?qū)ε笥训男湃渭皩?duì)自身需求缺少判斷，投保時(shí)并未對(duì)險(xiǎn)種條款進(jìn)行仔細(xì)閱讀。在匆匆瀏覽后即勾選了已知曉全部條款內(nèi)容選項(xiàng)，核心內(nèi)容如保險(xiǎn)責(zé)任保險(xiǎn)期間等。在李先生未充分認(rèn)知產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)的情況下即完成了投保。 　 保單回執(zhí)簽收第3天，保險(xiǎn)公司新契約回訪發(fā)現(xiàn)投保需求（重疾保障）與產(chǎn)品實(shí)際責(zé)...

近年來(lái)，發(fā)生許多不法分子通過(guò)短視頻平臺(tái)等渠道發(fā)布“代理全額退保”虛假?gòu)V告，誘騙消費(fèi)者委托其辦理退保并收取高額手續(xù)費(fèi)的案件。然而，這種行為不僅可能使消費(fèi)者面臨資金損失，還會(huì)失去原有的保險(xiǎn)保障。 【以案為鑒】 消費(fèi)者王先生因個(gè)人原因萌生退保念頭，在某社交平臺(tái)看到“專業(yè)代理全額退保”廣告后，與所謂的“維權(quán)顧問(wèn)”取得聯(lián)系。對(duì)方謊稱有“內(nèi)部渠道”，可...

隨著兩岸融合發(fā)展不斷深化，越來(lái)越多臺(tái)灣同胞赴大陸求學(xué)、就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、安居，對(duì)醫(yī)療、養(yǎng)老、出行、意外等保障需求日益凸顯。近年來(lái)，從國(guó)家政策落地到地方創(chuàng)新實(shí)踐，從基礎(chǔ)社會(huì)保障到專屬商業(yè)保險(xiǎn)，一套覆蓋基礎(chǔ)保障、專屬定制、兩岸通賠、便捷服務(wù)的臺(tái)胞保險(xiǎn)服務(wù)體系正逐步完善。 以“同等保障、專屬關(guān)懷、高效便利”為核心，這套服務(wù)體系為臺(tái)胞在大陸生活、兩岸往返...

2026年2月，客戶H女士在廈門大學(xué)附屬第一醫(yī)院完成了3次黑色素瘤轉(zhuǎn)移化療。當(dāng)她帶著醫(yī)?？ㄗ叱鼋Y(jié)算窗口時(shí)，這個(gè)本應(yīng)支付2.66萬(wàn)元醫(yī)療費(fèi)的療程，最終個(gè)人支付金額顯示為0元。 醫(yī)療險(xiǎn)的守護(hù)價(jià)值 2018年投保e生保醫(yī)療險(xiǎn)以來(lái)，這份保障始終為H女士的健康兜底。2021年H女士主動(dòng)轉(zhuǎn)投為e生保調(diào)費(fèi)版。確診惡性黑色素瘤后，累計(jì)住院醫(yī)療支出15.8萬(wàn)元，社保統(tǒng)籌支付4.1萬(wàn)元，e生...