（提籃損壞最嚴重，榫卯結(jié)構(gòu)接縫木頭開裂脫落）
李先生說，寄件時沒想到會嚴重破損，只給包裹按5000元保價，既然如此，德邦快遞方面可以派人見證拆卸過程、查看損壞的情況、監(jiān)督維修全過程，如果維修費低于保價額，按實際維修費賠，如果超出保價額，只需按保價額度賠5000元，多出的維修費李先生自行承擔(dān)?；蛘?，德邦快遞方面自己找?guī)煾稻S修好即可。
（首飾盒邊條松動）
可是，李先生的兩個提議均遭到了德邦快遞的拒絕。讓李先生氣憤的是，雖然圖片、視頻都可以明顯看出物品損壞，快遞公司部門經(jīng)理還到現(xiàn)場確認過，因為物品損壞，快件按“異常簽收處理”，但一到協(xié)商賠償時，對方卻以“照片看不出物品損壞，無法給檀香木的工藝品定價”等等為借口，拒絕按保價額度來理賠。
（珠寶盒抽屜內(nèi)部擋板條損壞，導(dǎo)致抽屜下陷）
多次交涉后，德邦快遞方面開出了個超乎李先生想象的賠償價——300元。李先生質(zhì)疑，明明辦理了保價，為何實際賠償價與保價額相差如此巨大，德邦快遞的包裹保價還有什么意義？
德邦快遞：總部自己定損，就值300元
保價5000元、實際價值遠超5000元的工藝品損壞，德邦快遞提出的賠償只有300元，究竟依據(jù)的是什么定損標準？
13日，德邦快遞福建區(qū)域負責(zé)這起事件理賠的郭女士就李先生質(zhì)疑的問題回復(fù)說，之前是部門經(jīng)理到現(xiàn)場確認包裹損壞情況后上報總公司，總公司方面認為損壞的三個工藝品只是木條松動、榫卯結(jié)構(gòu)破損，粘合下就能夠修復(fù)，因此認為維修費不高，只要300元。
