臺海網(wǎng)訊（通訊員 李新 張楊 記者 林子杰）企業(yè)法人因故滯留外地、合同簽署迫在眉睫，如何破解“時間差”與“距離差”？近日，建行周寧支行用一場跨越千里的“金融服務接力賽”給出答案：三天內(nèi)奔赴上海、溫州兩地，為三家企業(yè)上門開展合同面簽服務，累計投放貸款3700萬元，以“客戶至上”的初心詮釋普惠金融的溫度與效率。

千里奔赴：與時間賽跑的“合同速遞”

“客戶有難處，我們就多跑跑！”得知寧德某公司1000萬元“抵押快貸”業(yè)務因企業(yè)法人陳女士滯留上海靜養(yǎng)而被迫暫停，建行周寧支行迅速啟動應急服務機制。

次日清晨，服務團隊跨越700公里直奔上海，于當日下午在酒店大堂完成合同簽署。隨后，團隊成員連夜返程，加班整理抵押登記材料，僅用兩天半便實現(xiàn)貸款落地。“建行的服務像一場‘及時雨’，讓我們懸著的心終于落地了。”陳女士感慨道。

雙城接力：深夜里的“資金通道”

幾乎同一時間，另一支服務團隊正為福建某有限公司的1700萬元貸款奔波。貸款獲批后，企業(yè)急需資金統(tǒng)籌生產(chǎn)，但法人代表分身乏術(shù)。建行周寧支行領(lǐng)導第一時間協(xié)調(diào)建行福建省分行開通綠色通道，客戶部團隊攜帶合同連夜趕赴溫州，落地后馬不停蹄輾轉(zhuǎn)龍灣區(qū)、甌海區(qū)完成面簽，并聯(lián)動該分行普惠金融事業(yè)部加急審核。當晚，合同簽署與流程推進同步完成。“和建行合作兩年，最打動我們的就是這份‘把客戶事當自己事’的靠譜勁兒。”該公司財務總監(jiān)王女士如是說。

服務延伸：從“單一支持”到“長期信任”

緊接著，福建某科技有限公司的1000萬元“善新貸”也到了合同簽署階段，企業(yè)法人也因身處溫州無法面簽。信貸團隊得知后，主動放棄周末休息時間，第三次踏上跨省服務之路，在溫州龍灣區(qū)完成合同面簽。“建行的效率和服務態(tài)度超出預期！”企業(yè)股東苗女士贊嘆道，并當場決定將50名員工的代發(fā)工資業(yè)務轉(zhuǎn)入建行，實現(xiàn)從“單一貸款”到“綜合金融服務”的轉(zhuǎn)變。

三天兩城，千里奔赴；3700萬元授信，精準滴灌。作為服務寧德地方經(jīng)濟的金融主力軍，建行周寧支行堅持黨建引領(lǐng)，以“金融服務不設限”的理念，打破地域局限，用腳步縮短企業(yè)與資金的距離，更以“想在前、做在前”的服務意識，為普惠金融注入人文溫度。

正是這份“以客戶為中心”的服務理念，助推建行寧德分行普惠金融業(yè)務快速發(fā)展。截至目前，建行寧德分行已累計服務超1.2萬戶小微企業(yè)客戶，普惠貸款余額超75億元。這些數(shù)字的背后，還藏著許多金融奔赴的溫情敘事。而正是這一次次的金融奔赴，進一步搭建起了銀企之間信任的橋梁，成為國有大行深耕普惠金融、助力地方實體經(jīng)濟發(fā)展最生動的注腳。