昨天，我們的解答主題是：“網(wǎng)購(gòu)吃虧，如何維權(quán)？”面對(duì)導(dǎo)報(bào)讀者的各種咨詢和求助，我們的律師團(tuán)隊(duì)都在第一時(shí)間給予專業(yè)、細(xì)致、貼心的解答。

　　熱線電話響不停，原定律師接聽熱線的時(shí)間是昨天上午，結(jié)果從兩天前開始，我們的熱線電話就被熱情的讀者“打爆了”。導(dǎo)報(bào)官方微信的后臺(tái)同樣火爆，從清晨直到深夜，讀者咨詢信息不斷，導(dǎo)報(bào)律師團(tuán)隊(duì)也忙碌不停。

　　根據(jù)讀者反映的各類消費(fèi)糾紛和法律問(wèn)題，“導(dǎo)報(bào)律師來(lái)了”團(tuán)隊(duì)從讀者海量咨詢當(dāng)中歸納出有代表性的問(wèn)題和案例，總結(jié)出網(wǎng)購(gòu)維權(quán)“5問(wèn)”。

　　“導(dǎo)報(bào)律師來(lái)了”團(tuán)隊(duì)是“老百姓身邊的法律顧問(wèn)”，我們邀請(qǐng)了廈門律師界在民商事、刑事、房產(chǎn)、婚姻家庭等領(lǐng)域有專長(zhǎng)的名律師組成我們的律師團(tuán)。他們當(dāng)中有福建省律師協(xié)會(huì)理事，有廈門大學(xué)法學(xué)院教授，也有廈門仲裁委員會(huì)仲裁員，還有廈門市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)“消費(fèi)維權(quán)律師團(tuán)”成員。今后，我們還將不定期地推出大家普遍關(guān)注的法律熱點(diǎn)問(wèn)題，提供免費(fèi)實(shí)用的法律咨詢服務(wù)，服務(wù)導(dǎo)報(bào)讀者。

網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)維權(quán)“5問(wèn)”

欺詐消費(fèi)者，應(yīng)該怎么賠？

　　讀者經(jīng)歷：劉女士在A超市購(gòu)買一個(gè)10元的面包，保質(zhì)期5天，但不到2天就發(fā)現(xiàn)面包變質(zhì)長(zhǎng)毛。一看外包裝發(fā)現(xiàn)標(biāo)簽下面還有一個(gè)標(biāo)簽，兩個(gè)標(biāo)簽的生產(chǎn)日期不一樣。

　　律師解答 福建重宇合眾律師事務(wù)所葉仲榮律師：A超市銷售超過(guò)保質(zhì)期的食品，屬于欺詐行為。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第55條“經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元”的規(guī)定。劉女士可以要求500元的賠償。