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云南導游咆哮逼廈門游客購物?涉事組團社昨被責令整改

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  臺海網(wǎng)(微博)5月7日訊 據(jù)海西晨報報道,“云南低價游”背后的亂象,經(jīng)過晨報以及中央電視臺等相關(guān)媒體持續(xù)報道,引發(fā)社會各界廣泛關(guān)注。昨天,晨報報道的“999元云南四飛8日游”事件有了階段性進展:廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所向晨報記者通報說,該所已向涉事的廈門組團社下達《整改通知書》,要求其自查自糾所有涉及年齡和職業(yè)差別對待的旅游合同(或協(xié)議),不得再銷售低價游產(chǎn)品。廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所并向云南旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門發(fā)出《協(xié)查函》。目前,云南旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門也已介入,開始對云南地接社和導游人員的相關(guān)資質(zhì)、是否涉及違規(guī)等事宜展開調(diào)查。

  向涉事旅行社下整改通知書

  昨天下午,廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所向涉事的廈門組團社下達《整改通知書》。《整改通知書》中針對年齡和職業(yè)差異對待、涉嫌不合理低價這兩個方面提出整改要求。

  “我們要求該旅行社開展自查自糾,自行清查其所有的旅游合同和協(xié)議,如再有涉及年齡和職業(yè)差別對待的,要全部自行修改,這種差別對待今后不允許再次出現(xiàn)。日常工作中,我們會再對他們進行這方面的檢查?!睆B門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)負責人如是說。

  針對涉嫌不合理低價方面,廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所要求涉事的廈門組團社,暫停與昆明緣分旅行社的合作。“我們也要求涉事的廈門組團社,今后要慎重選擇旅游產(chǎn)品供應商,對旅游產(chǎn)品進行嚴格篩選和把關(guān),所有低于市場價的旅游產(chǎn)品不可再銷售、不得做宣傳?!睆B門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所相關(guān)負責人表示,“同時,也要求組團社要致力于產(chǎn)品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新,提供優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品。”

  云南旅游主管部門介入調(diào)查

  晨報記者從廈門市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所了解到,他們已在全市范圍內(nèi)開展旅游市場專項整治,將“不合理低價”和“旅行社門市部”這兩項作為整治重點。“在近期的旅行社門市部服務質(zhì)量明查暗訪行動中,暫未再發(fā)現(xiàn)銷售低價游產(chǎn)品的行為,這也得益于晨報暗訪組的有力監(jiān)督,促進廈門旅游市場的凈化和發(fā)展?!?/P>

  晨報的本次報道也已引起云南旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門的高度重視。目前,云南省及昆明市的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法部門,已就云南地接社銷售不合理低價游產(chǎn)品及相關(guān)導游人員的資質(zhì)、是否涉及違規(guī)等事宜展開調(diào)查。

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