記者暗訪

　　業(yè)務(wù)員稱“按揭服務(wù)費(fèi)”是中介服務(wù)酬金

　　昨日上午，記者走進(jìn)海滄區(qū)馬青路上的多家汽車4S店，從各家經(jīng)銷商業(yè)務(wù)員提供的價(jià)目表上，記者發(fā)現(xiàn)“上牌費(fèi)”幾乎成了“必選”收費(fèi)。

　　在一家豐田汽車4S店內(nèi)，記者拿到了一張某車型的詳細(xì)價(jià)目表，其中“上牌費(fèi)”2000元。業(yè)務(wù)員林先生解釋，交費(fèi)后4S店會(huì)代辦掛牌手續(xù)，車主可直接到店內(nèi)提車上路，這和保險(xiǎn)費(fèi)已成為購(gòu)車的常規(guī)價(jià)目。

　　價(jià)目表中還有一項(xiàng)3000元的“車管家”，林先生說(shuō)這是按揭購(gòu)車的必需價(jià)目，對(duì)車主來(lái)說(shuō)“是件好事”，其中包括GPS系統(tǒng)以及后臺(tái)監(jiān)控服務(wù)等，可以在一些危急時(shí)刻保證安全。另外一項(xiàng)2000元的“增值禮包服務(wù)”，林先生說(shuō)包括優(yōu)惠的檢測(cè)、保養(yǎng)服務(wù)，車主可自主選擇。

　　在比亞迪4S店內(nèi)，記者對(duì)價(jià)目表上“新能源保證金2500元”提出疑問(wèn)，業(yè)務(wù)員孫先生說(shuō)，這是店內(nèi)新能源汽車的特定價(jià)目，購(gòu)買新能源汽車都要繳納，半年后無(wú)意外情況可退回。記者詢問(wèn)3000元“金融服務(wù)費(fèi)”是什么項(xiàng)目，孫先生說(shuō)，如果選擇分期購(gòu)車就必須交這筆錢。

　　而在另一家本田4S店，則要收取3700元的“按揭服務(wù)費(fèi)”。業(yè)務(wù)員蘭先生解釋，車主通過(guò)4S店向銀行貸款按揭購(gòu)車，可享受一些優(yōu)惠免息活動(dòng)，這筆服務(wù)費(fèi)相當(dāng)于4S店提供中介服務(wù)的酬金。

　　業(yè)內(nèi)說(shuō)法

　　羊毛出在羊身上，額外收費(fèi)是填補(bǔ)競(jìng)價(jià)缺口

　　一位不愿意透露姓名的汽車經(jīng)銷商表示，早期汽車銷售并沒(méi)有類似“金融服務(wù)費(fèi)”等額外收費(fèi)，近年來(lái)由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，很多消費(fèi)者在購(gòu)車時(shí)會(huì)對(duì)比不同車商的優(yōu)惠價(jià)格，為了爭(zhēng)搶客戶，不少經(jīng)銷商開(kāi)始了在車身價(jià)上“你降一萬(wàn)，我降兩萬(wàn)”的競(jìng)價(jià)暗戰(zhàn)。

　　“羊毛出在羊身上，客戶搶過(guò)來(lái)之后，之前競(jìng)價(jià)的缺口只能通過(guò)加收各種服務(wù)費(fèi)來(lái)填補(bǔ)了。”他坦言，要避免被“套路”，消費(fèi)者在詢問(wèn)價(jià)格時(shí)最好有“包牌價(jià)”概念，也就是說(shuō)把所有涉及的費(fèi)用都算進(jìn)去，再貨比三家。額外收費(fèi)有PDI檢測(cè)費(fèi)、代辦掛牌費(fèi)等，消費(fèi)者要事先問(wèn)清楚并記得索要發(fā)票。

　　經(jīng)營(yíng)汽車銷售14年的林先生說(shuō)，西安奔馳車事件發(fā)生后，多數(shù)汽車經(jīng)銷商都不敢再收“金融服務(wù)費(fèi)”了，而相應(yīng)的車價(jià)有2到4個(gè)點(diǎn)的上浮。“那些費(fèi)用以前沒(méi)有明碼標(biāo)價(jià)，看不見(jiàn)，現(xiàn)在看得見(jiàn)了。”林先生說(shuō)。