資料圖：北京時間2015年9月10日，蘋果發(fā)布iPhone 6S及iPhone 6S Plus。
中新網(wǎng)北京11月15日電 (種卿)近期網(wǎng)絡上頻繁有iPhone用戶反映自己手機電量還有 20% 至50%時會自動關機。蘋果公司客服人員在中新網(wǎng)記者咨詢時表示，近期確實收到了不少用戶對于手機自動關機情況的反映。
不過蘋果公司至今尚未公布解決方案。手機中國聯(lián)盟秘書長王艷輝稱，蘋果公司官方?jīng)]有公開給出解決方案的原因，可能是還沒準確找到問題根源。
網(wǎng)友大面積反映iPhone自動關機 電量掉得快
近期，媒體報道稱，眾多用戶反映iPhone6S出現(xiàn)電量顯示充足情況下頻頻自動關機。大面積自動關機情況主要爆發(fā)于iPhone6S和iPhone6SPlus手機。
如今，部分iPhone6和iPhone6Plus用戶也出現(xiàn)了類似情況。
“還有40%的電量，毫無征兆就自動關機了。”田甜向中新網(wǎng)反映，一周內(nèi)，她的iPhone 6曾兩次出現(xiàn)這種情況，最近倒不怎么自動關機，但電量依然掉很快，能一下從20%掉到只剩4%。
近日，大量網(wǎng)友都在反映這一問題。微博網(wǎng)友@萬木_千帆說，“有時候拍照百分之十幾的電就關機了，充上電才能打開，而且還是顯示原來的電量，就像被激活一樣。”
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進展——
蘋果公司尚未給出解決方案 客服稱需具體分析
截至發(fā)稿時，蘋果公司尚未公布上述蘋果手機用戶反映的問題的解決方案。王艷輝稱，蘋果公司官方?jīng)]有公開給出解決方案的原因，可能是還沒準確找到問題根源。
蘋果公司客服人員稱，手機自動關機情況根據(jù)每個人的使用習慣，具體情況有所不同，與手機使用溫度、操作習慣、電池壽命等有關系。
“手機使用越久，伴隨損耗和不良的充電習慣，電池容量會越來越小。”客服人員說，經(jīng)常用非原裝充電器、移動充電寶給手機充電；或者充電期間頻繁接打電話、玩手機……都對電池有損害，影響其穩(wěn)定性和使用壽命。
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