比如2018年已揭露“酸堿體質(zhì)理論騙局”，用百度搜索“酸性體質(zhì)”關(guān)鍵詞時(shí)，在資訊欄“按焦點(diǎn)排序”中前五頁(yè)全部為百家號(hào)內(nèi)容，而排在首位的1月16日的文章《酸性體質(zhì)是百病之源?2018年最唬人的健康謠言,轉(zhuǎn)給家里老人知道》，是一個(gè)名為“專注氣象信息追蹤”的自媒體百家號(hào)，而且沒(méi)有標(biāo)明文章的出處。經(jīng)記者查找，這篇文章實(shí)為《健康時(shí)報(bào)》的微信公眾號(hào)在1月15日推出的稿件。也就是說(shuō)，百度資訊排行第一位的是一篇自媒體抄襲健康時(shí)報(bào)的稿子。與此同時(shí)，搜索排序第五名，《酸性體質(zhì)別想生兒子,準(zhǔn)媽媽要告別這些壞習(xí)慣!》仍在借此謬論來(lái)做文章。

　　回顧整個(gè)事件，這應(yīng)與百度構(gòu)建內(nèi)容平臺(tái)的轉(zhuǎn)型密不可分。2016年，百度啟動(dòng)百家號(hào)。2018年8月， 百度搜索中“百度新聞”欄目悄然改成“百度資訊”，搜索結(jié)果也發(fā)生了重大變化，由原來(lái)的以門戶、傳統(tǒng)媒體為主的呈現(xiàn)結(jié)果，變成了以百家號(hào)為主的結(jié)果。當(dāng)時(shí)有自媒體評(píng)價(jià)稱“百度將百家號(hào)的權(quán)重提高到與傳統(tǒng)媒體一樣的地位。百家號(hào)將迅速成長(zhǎng)，很可能成為第一大自媒體平臺(tái)。”

　　2017年7月，百度推出了新搜索APP“簡(jiǎn)單搜索”，李彥宏曾介紹，“簡(jiǎn)單搜索在搜索結(jié)果里面永遠(yuǎn)不放廣告”。但是，這個(gè)清爽的搜索引擎只有手機(jī)版。也就是說(shuō)，在百度的邏輯中，PC端用戶只能默默忍受廣告、大量的自媒體信息以及這樣的后果——你以為登錄的是偌大的互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)只是百度的桌面客戶端。

　　2018年，百度公司營(yíng)收突破千億，李彥宏公布了24字百度愿景：成為最懂用戶，并能幫助人們成長(zhǎng)的全球頂級(jí)高科技公司。他在對(duì)內(nèi)部的公開信中說(shuō)，“19年前百度在中關(guān)村起步時(shí)，我們的目標(biāo)很清楚，就是要做出一個(gè)讓用戶真正覺(jué)得好用的搜索引擎……”

　　19年過(guò)去了，希望“最懂用戶”的百度，顯然已經(jīng)背離了初心。

　　公眾知道微信里只能搜公眾號(hào)文章，淘寶只能搜淘寶貨品，但是公眾不知道，百度里也快只有百度了。

　　搜索引擎應(yīng)把公益性與服務(wù)型放在首位

　　新浪科技推出的相關(guān)調(diào)查中，截至1月30日15時(shí)，有14917人參與，在“覺(jué)得百度搜索用著怎么樣”問(wèn)題中，有共計(jì)38.63%的人選擇了正面的評(píng)價(jià)“非常好用”“好用”;38.99%的人選擇了“難用”“非常難用”。有49.61%的人表示“還會(huì)繼續(xù)用百度搜索”。調(diào)查顯示，“平時(shí)都用哪些搜索引擎”這個(gè)問(wèn)題中，百度穩(wěn)居首位，占46.81%，排名后面的依次為谷歌(19.13%)、搜狗(10.14%)、360(10.09%)、必應(yīng)Bing(10.15%)、其他(3.68%)。

　　用戶通過(guò)百度搜索關(guān)鍵詞，并非僅是希望看到百度自家產(chǎn)品，而是想通過(guò)百度搜索這扇門進(jìn)入到廣闊的中文互聯(lián)網(wǎng)空間。一家產(chǎn)品再一枝獨(dú)秀，也比不上萬(wàn)紫千紅，這也是搜索引擎存在的意義。因用戶懷有這樣的期許，百度的“圈地”調(diào)整，才會(huì)引發(fā)“公共屬性”的爭(zhēng)議。

　　那么公眾是否對(duì)搜索引擎本身寄予了過(guò)高的期待呢？在同樣的關(guān)鍵詞下，記者查閱了百度搜索電腦端的“網(wǎng)站”“資訊”以及百度客戶端的前十條，大多數(shù)為百度自家產(chǎn)品。在必應(yīng)Bing的前十條結(jié)果中，對(duì)各網(wǎng)站的呈現(xiàn)比較均衡。在搜狗搜索的結(jié)果中，大約有三分之一是自家內(nèi)容，如“搜狗百科”“搜狐號(hào)”“搜狗明醫(yī)”“搜狗問(wèn)問(wèn)”等。在360搜索結(jié)果中，對(duì)“360百科”、“快資訊”以及二級(jí)搜索“圖片”“視頻”“良醫(yī)”的推薦力度較大。

　　結(jié)果表明，除了百度以外，其他搜索引擎也同樣有傾向性的推薦自己的內(nèi)容產(chǎn)品。這也就必然導(dǎo)致通過(guò)這些搜索引擎查閱信息的人，優(yōu)先看到的是搜索引擎自家產(chǎn)品，而并不是根據(jù)“網(wǎng)站PR值”或者“有效性”的公平推薦。一旦這些自家信息存在低質(zhì)甚至其他問(wèn)題，潛移默化之下，公眾避無(wú)可避。

用多個(gè)搜索引擎搜關(guān)鍵詞“楊利偉”呈現(xiàn)結(jié)果

用多個(gè)搜索引擎搜關(guān)鍵詞“紅色通緝令”呈現(xiàn)結(jié)果

用多個(gè)搜索引擎搜關(guān)鍵詞“早孕”呈現(xiàn)結(jié)果

　　1月2日，國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室指導(dǎo)北京市互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室，針對(duì)百度部分產(chǎn)品和頻道傳播低俗庸俗信息、嚴(yán)重破壞網(wǎng)上輿論生態(tài)等問(wèn)題，約談百度相關(guān)負(fù)責(zé)人，責(zé)令立即全面深入整改。整改期間，百度手機(jī)網(wǎng)頁(yè)版、百度新聞客戶端“推薦頻道”、百度APP“女人頻道”“搞笑頻道”“情感頻道”自1月3日15時(shí)起暫停更新一周。當(dāng)時(shí)百度相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將嚴(yán)格落實(shí)網(wǎng)信部門約談要求，依法辦網(wǎng)，切實(shí)履行主體責(zé)任，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)治理。