拼多多稱“遭遇罕見的網(wǎng)絡輿情攻擊”
7月31日一早,拼多多新聞發(fā)言人井然稱,剛上市不到一星期的拼多多受到了廣泛的文章質疑,善意的批評拼多多都會接受進行整改,但真相是正在受到罕見的波次網(wǎng)絡輿情攻擊,并在網(wǎng)絡上有專門的團隊和人員在維護。據(jù)此,拼多多已經(jīng)向國家互聯(lián)網(wǎng)中心發(fā)起舉報,詳細材料在合適的時候也會向全社會公布。
此前7月28日,創(chuàng)維集團在微博上發(fā)出嚴正聲明,稱近期在拼多多上出現(xiàn)大量假冒創(chuàng)維品牌的電視產(chǎn)品銷售。創(chuàng)維官方還貼出了拼多多平臺部分假冒創(chuàng)維品牌,包括:創(chuàng)維先鋒、創(chuàng)維云視、創(chuàng)維嘉、創(chuàng)維美、創(chuàng)維酷酷、創(chuàng)維云視聽、創(chuàng)維e家等。
據(jù)新京報記者調查,拼多多平臺還存在與康佳品牌相似的“KDNRA”牌電視。記者還搜索到到多條以“vivl”為品牌名但外觀和“vivo”手機相似的產(chǎn)品鏈接。
此外,有報道稱,拼多多平臺還出現(xiàn)了“立日洗衣粉、茅臺鎮(zhèn)原漿酒、Parmepas紙尿褲、SANXIN手機”等山寨產(chǎn)品。著名作家鄭淵潔也在微博表示,在拼多多上發(fā)現(xiàn)了其皮皮魯系列書籍的盜版書籍。
黃崢:山寨問題比假貨嚴重
7月31日下午,在拼多多上海總部,拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達達針對此前媒體質疑的具體問題進行了回應。“假貨是人性問題”,達達表示,“打假不是一家的事情,同行大家一起從供應鏈,到下游的銷售端,一起來打假,假貨就會越來越少”。
對于創(chuàng)維對拼多多平臺上山寨商品的維權指控,達達回應,此前拼多多與創(chuàng)維有合作,雙方還表達了長期友好合作的愿望。在對方發(fā)布聲明前,拼多多沒有接到任何說明和通知。7月26日拼多多上市當天,創(chuàng)維未做任何溝通突然下架全部商品。
對于著名作家鄭淵潔提出的售賣假書的問題,達達稱,跟鄭淵潔團隊做了溝通,一個小時之內會快速處理,還有綠色渠道作出加速處理。
新京報記者隨后在鄭淵潔微博上找到了該回復,鄭淵潔微博稱,“接到我的舉報后,拼多多立即對銷售盜版皮皮魯圖書的‘星寶寶家居生活專營店’封店,資金凍結,列入店鋪黑名單”。
對于拼多多上售價僅20元的貝因美奶粉,達達回應稱,該商品為臨期商品,即接近保質期的產(chǎn)品,是正品,可以安全使用的,京東、淘寶均有售臨期奶粉。
7月31日下午,黃崢也出現(xiàn)在發(fā)布會現(xiàn)場。
昨日新京報記者向黃崢提問,在他眼中,拼多多假貨嚴不嚴重?與其他平臺比如何?治理力度如何?
對此,黃崢說,“真正的假貨數(shù)量肯定比媒體想象得小。”黃崢回應,比如,40塊錢的東西,作假也是有成本的。平臺應該有價值觀。有些產(chǎn)品屬于蹭流量,好處不在平臺,甚至不在消費者。但是,山寨的問題比假貨嚴重,拼多多肯定做得不夠好。不同的品類應該不同地對待。
上市五日,拼多多的股價坐上了“過山車”。7月26日上市發(fā)行價19美元,在當日即飆升至最高27.54美元,漲幅44.95%。不過好景不長,上市后引發(fā)的爭議,讓拼多多從7月27日開始股價逐步下跌。截至7月31日23時40分,美股實時行情顯示,在召開超長記者會后,拼多多的股價開盤就迎來暴跌,從盤前22.19美元跌至19.98美元,暴跌11.2%,瀕臨破發(fā)。 新京報記者 楊礪 任嬌 實習生 趙昕 游佳穎 童北晨
■ 記者調查
多款產(chǎn)品與知名品牌商標近似
新京報記者在拼多多平臺上搜索發(fā)現(xiàn),一款暢銷商品“KDNRA”電視已有拼單15401件。這一商品并無商品詳情??头Q這款商品品牌為“康佳貴族”,為中外合資品牌,是三星和LG的合作方。中國商標網(wǎng)客服提供的一份“聲明書”顯示,該品牌所有者為廣東索杰電子有限公司。記者查詢工商信息發(fā)現(xiàn),這家公司旗下?lián)碛?0余各類商標,均與主流品牌類似。
在拼多多平臺上直接搜索關鍵詞“vivi手機”,記者看到多條以“vivl”為品牌名,但外觀和“vivo手機”相似的產(chǎn)品鏈接。記者詢問客服是否跟vivo品牌有聯(lián)系及是否有品牌授權書等相關證明證件。對方稱,vivl和vivo是不同的牌子,vivl的性價比高,有保修卡,且其一直在回避是否有品牌授權書的問題,只在強調產(chǎn)品都是全新未拆封,保證正品,“這邊都是授權才可以賣的。”記者在中國商標網(wǎng)上搜索商標名稱“vivl”,結果顯示未有與手機行業(yè)有關的vivl產(chǎn)品。
在國家工商行政管理總局商標局官網(wǎng),新京報記者查詢發(fā)現(xiàn),“小米視界”和“康佳視界”均由廣州市諾兀電子科技有限公司于2017年10月11日提交注冊申請,申請注冊范圍包括計算機、電視機、手機等,但“小米視界”于2018年7月6日被商標局駁回復審,目前處于申請收文階段,而“康佳視界”則處于等待實質審查階段。
此外,記者還在拼多多平臺上發(fā)現(xiàn)一個名為“慢嚴抒嚀抑菌噴劑咽炎口腔護理”的產(chǎn)品,在咨詢其是否能出示有關生產(chǎn)資質證書后,客服回應,“幾十塊錢的東西還扯這個有意思嗎?沒有資質證書會有這種包裝嗎?不買拉倒。有我也不給你。”為此,記者在中國商標網(wǎng)上求證是否真有名為“慢嚴抒嚀”的商標,搜索結果表明雖有此商標,但其提供的產(chǎn)品僅涉及消毒劑和衛(wèi)生消毒劑。
新京報記者在微博上搜索關鍵詞“拼多多 山寨”發(fā)現(xiàn)不少消費者在拼多多平臺上購物買到過山寨貨。一位消費者表示,她在拼多多上買到假的華帝灶具,并附上所購買的產(chǎn)品照片,記者收集到該消費者所提供的產(chǎn)品外觀及信息的照片,上網(wǎng)搜索“JZT-i10002B”型號的華帝灶具并進行比對,發(fā)現(xiàn)此款標有“JZT-i10002B”規(guī)模型號的產(chǎn)品與官方所展示的產(chǎn)品圖片不符,僅是類似,并非“JZT-i10002B”規(guī)模型號的華帝灶具。“售后就是讓等,5月14日到現(xiàn)在了并未有處理。”
對此,IT律師趙占領稱,產(chǎn)品構成商標近似侵權,如果品牌所有者起訴侵權的,那么這些產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售者肯定會構成商標侵權。拼多多作為平臺,也應該對企業(yè)上線銷售的產(chǎn)品進行審查,如果是少量的侵權,還說得過去,這種大規(guī)模的銷售侵權產(chǎn)品的行為,平臺肯定存在疏忽或者過失,應該對侵權行為承擔連帶的侵權責任。新京報記者 楊礪
