但很快，形勢(shì)一片大好的醫(yī)美產(chǎn)業(yè)遭遇了一次嚴(yán)重打擊，問題正出在了讓吳建偉發(fā)家的奧美定身上。該產(chǎn)品的副作用在注射后兩三年內(nèi)大規(guī)模爆發(fā)，引起乳房發(fā)炎、感染、胸部變形，給眾多注射隆胸的女性帶來一生的痛苦。

　　然而，引起如此嚴(yán)重后果的奧美定，居然是一款經(jīng)過國(guó)家藥監(jiān)局批準(zhǔn)的合法產(chǎn)品。“這個(gè)事情牽扯的人太多了，從官員到從業(yè)人員……1999年奧美定鼎盛時(shí)期，一個(gè)學(xué)術(shù)會(huì)議曾舉辦“奧美定之夜”，還請(qǐng)了眾多德藝雙馨的演藝界人士來站臺(tái)。你說這個(gè)鍋誰來背？”一位業(yè)界人士分析說。

　　奧美定事件后，醫(yī)美領(lǐng)域的另一個(gè)著名重大事故就是2010年，超女王貝在面部削骨手術(shù)后的意外死亡。此后一段時(shí)間，很多人都產(chǎn)生了整形手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)高這一刻板印象，監(jiān)管部門也加大了對(duì)手術(shù)的規(guī)范管理。

　　在此背景下，隨著技術(shù)的進(jìn)步，危險(xiǎn)系數(shù)相對(duì)較低的微整形開始流行。從打下巴、打臉頰再到打額頭，隨著“線提拉”技術(shù)的成熟，女性很多時(shí)候不用開刀就能擁有“蛇精臉”。再比如，面部除皺提升，以前的常規(guī)手段是大拉皮手術(shù)，切口有二十幾厘米，創(chuàng)傷與風(fēng)險(xiǎn)較大，恢復(fù)期也長(zhǎng)?，F(xiàn)在采用肉毒毒素注射、玻尿酸填充，或者激光鐳射除皺，有些項(xiàng)目甚至能夠“午休做手術(shù)，下午就上班”。王冀耕表示，近20年間，肉毒毒素的使用與光電技術(shù)的發(fā)展，是醫(yī)學(xué)美容領(lǐng)域最重要的兩項(xiàng)技術(shù)進(jìn)步。

　　當(dāng)年奧美定事件后，吳建偉皈依佛門，將名下醫(yī)院賣給了同為莆田系的陳金秀。盡管吳建偉離場(chǎng)了，但如今，莆田系依然是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)的主導(dǎo)力量，有數(shù)據(jù)表明，中國(guó)近80%的醫(yī)美機(jī)構(gòu)都是莆田系資本開辦的，莆田系醫(yī)美掌握著國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)最高端的客戶資源。

　　八大處醫(yī)院面頸部整形美容二中心副主任醫(yī)師李戰(zhàn)強(qiáng)分析說，莆田系在醫(yī)美行業(yè)的成功，有賴于吳建偉創(chuàng)立的一整套醫(yī)美經(jīng)營(yíng)模式。吳首次在醫(yī)療美容醫(yī)院里設(shè)立了咨詢師和運(yùn)營(yíng)人員崗位，并將商業(yè)公司普遍采用的客戶資源管理系統(tǒng)(CRM)應(yīng)用于醫(yī)美領(lǐng)域。這套做法的本質(zhì)是重視營(yíng)銷，把醫(yī)療當(dāng)作商業(yè)來經(jīng)營(yíng)。

　　以咨詢師制度為例，最早的醫(yī)美經(jīng)營(yíng)模式是醫(yī)生開診所接診，由醫(yī)生負(fù)責(zé)接待顧客、交流溝通、設(shè)計(jì)和確定診療方案，并達(dá)成業(yè)務(wù)。由于求美者往往對(duì)醫(yī)療美容缺乏常識(shí)性的認(rèn)識(shí)，醫(yī)生與求美者之間的溝通需要耗費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間，效率低下。“另外一個(gè)問題是，醫(yī)生往往從專業(yè)角度出發(fā)，會(huì)客觀說明整形手術(shù)的風(fēng)險(xiǎn)，但顧客不懂，不管到底風(fēng)險(xiǎn)有多大，只要一聽到風(fēng)險(xiǎn)二字就被嚇跑了，這樣簽單的成功率就很低。”李戰(zhàn)強(qiáng)解釋說。而咨詢師實(shí)際上就是銷售人員，是把醫(yī)美項(xiàng)目當(dāng)作產(chǎn)品來推銷，這就大大提升了診所的效率與利潤(rùn)。

　　不過，硬幣都有正反兩面。