張昊澤提到的流動性大、不穩(wěn)定便是主因之一。《全國社會化電商物流從業(yè)人員研究報告》顯示，有44.2%的站點(diǎn)快遞員平均工作年限在1—3年之間。“部分快遞員認(rèn)為，簽合同繳社保不便于跳槽；對于企業(yè)而言，無疑增加用工成本。”北京致誠農(nóng)民工法律援助與研究中心執(zhí)行主任時福茂表示，這也導(dǎo)致不簽合同、不繳社保成為一些勞資雙方默認(rèn)的“潛規(guī)則”。

　　數(shù)據(jù)顯示，快遞員中近八成是農(nóng)村人口。他們中有的已經(jīng)在老家參加新農(nóng)合、新農(nóng)保，對參加城鎮(zhèn)社保意愿并不強(qiáng)。很多快遞員并不了解，雖然社保繳費(fèi)高于新農(nóng)合、新農(nóng)保，但相應(yīng)的待遇也更高。當(dāng)他們老了、病了的時候，社保能給予更好的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和生活保障。因此向快遞員普及相應(yīng)的社保繳納政策仍然有意義。

　　但現(xiàn)實(shí)中，快遞員群體對勞保權(quán)益的認(rèn)識還不是很明晰。即便有繳納社保的，也不清楚自己到底交的是什么險種。很多快遞小哥并不知道繳納社保滿15年并達(dá)到退休年齡就可以在城里領(lǐng)養(yǎng)老金這回事，有人甚至認(rèn)為，規(guī)定的社保繳費(fèi)滿15年是必須在同一家公司工作，也正是這個誤解導(dǎo)致他們不太看重社保。

　　快遞加盟網(wǎng)點(diǎn)利潤較低、社保繳費(fèi)負(fù)擔(dān)重也是原因之一。目前，快遞行業(yè)整體競爭激烈，加盟網(wǎng)點(diǎn)利潤率不斷下滑，經(jīng)營壓力很大。“對于快遞總部而言，直營是親兒子，加盟是干兒子。”業(yè)內(nèi)人士介紹，加盟商需要自負(fù)盈虧，交給總部的面單費(fèi)、派送費(fèi)、中轉(zhuǎn)費(fèi)等成本不低，還有各式各樣的罰款需要承擔(dān)。另一方面，企業(yè)的社保繳費(fèi)壓力也不小。在日前舉辦的中國經(jīng)濟(jì)50人論壇上，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院副院長白重恩介紹，我國社保繳費(fèi)占企業(yè)盈利的比重為49%，是企業(yè)稅費(fèi)負(fù)擔(dān)中的“大頭”。

　　“我們也是在咬牙扛著。目前毛利潤率也就7%、8%左右。去年‘雙11’，因?yàn)榱P款就倒閉了好些加盟店，再繳社保壓力確實(shí)比較大。”百世快遞北京某網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人錢云茂也很無奈。

　　盡管企業(yè)有難處，但按照法律規(guī)定，建立勞動關(guān)系，就應(yīng)當(dāng)訂立書面勞動合同。對于不依法簽訂勞動合同、繳納社保等行為，也有相應(yīng)的勞動保障監(jiān)察機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)督。不過，目前我國共有勞動保障監(jiān)察員約2.8萬人，而全國共有用人單位4364.8萬戶，平均每名勞動保障監(jiān)察員要監(jiān)管1500余戶用人單位，基層監(jiān)察執(zhí)法人員缺乏，導(dǎo)致現(xiàn)有的勞動保障監(jiān)察力量難以有效承擔(dān)執(zhí)法任務(wù)。“對快遞小網(wǎng)點(diǎn)的勞動監(jiān)察一般只能靠舉報，往往一查一個準(zhǔn)。”人社部門的工作人員告訴記者。

　　信用評級、行業(yè)“洗牌”倒逼規(guī)范用工

　　讓快遞員身心都在城里

　　“公司一定要繳社保，不繳我都不去。要不然大病臨頭，真是要用光積蓄賣房賣地了！”來自四川綿陽的國傳快遞員周樸對此很堅定。他是記者在采訪中，遇到的唯一一位清楚并且堅持自己勞動權(quán)益的快遞員。之前工作了5年的快遞公司倒閉后，他找到了目前這份工作。“沒單位給繳社保的那段時間，我自己給自己繳，不想斷。聽說在北京參加養(yǎng)老保險繳費(fèi)滿10年、累計繳滿15年，外地人也可以在北京辦退休，我現(xiàn)在就盼著這個。”周樸說。

　　除了長遠(yuǎn)的醫(yī)療、養(yǎng)老考慮，時福茂認(rèn)為，不簽合同、不繳納社保，也不利于形成長期穩(wěn)定的勞資關(guān)系。“快遞員沒有歸屬感，去留任意；公司也不愿花力氣培訓(xùn)員工，難以提高效率，提升服務(wù)質(zhì)量。長此以往，容易導(dǎo)致勞資矛盾，增加勞動者維權(quán)以及社會治安成本。”時福茂說。

　　沒有勞動合同和社保，年輕時風(fēng)吹雨打或許沒問題，但當(dāng)他們老了、病了該咋辦？如何給快遞小哥們更踏實(shí)的未來？

　　關(guān)鍵是規(guī)范快遞公司的用工行為。專家指出，對于已經(jīng)和快遞員形成穩(wěn)定勞動關(guān)系的快遞公司，簽合同、繳社保是法律明確規(guī)定的責(zé)任，企業(yè)出于留人、樹品牌的考慮，應(yīng)主動強(qiáng)化與員工之間的這條“紐帶”。與此同時人社部門也需加大對基層加盟網(wǎng)點(diǎn)的勞動監(jiān)察力度。針對基層監(jiān)察執(zhí)法人員缺乏、勞動保障監(jiān)察力量不足的問題，今年1月1日起，我國對企業(yè)進(jìn)行勞動保障守法誠信等級評價。其中，與勞動者訂立勞動合同的情況、參加各項(xiàng)社會保險和繳納社會保險費(fèi)的情況等都將作為評價依據(jù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，人社部門會與工商、金融、住房城鄉(xiāng)建設(shè)、稅務(wù)等部門和工會組織建立信用信息交換共享機(jī)制，對企業(yè)實(shí)行守信聯(lián)合激勵和失信聯(lián)合懲戒，這會倒逼快遞公司增強(qiáng)對員工的勞動保障。

　　快遞員自身的勞動維權(quán)意識也需加強(qiáng)。“目前快遞員對自己應(yīng)有的權(quán)益不了解，也不知道該找什么機(jī)構(gòu)維權(quán)。”時福茂建議，如果企業(yè)不簽勞動合同，快遞員應(yīng)注意保存相關(guān)證據(jù)，證明存在事實(shí)勞動關(guān)系，以便發(fā)生勞資糾紛時維權(quán)。

　　業(yè)內(nèi)人士呼吁，快遞業(yè)的爆發(fā)式增長持續(xù)多年，加盟網(wǎng)點(diǎn)因此得以迅猛增長，但電商、用戶的上下游壓價使得加盟商的經(jīng)營舉步維艱，為員工提供完善的社會保障確有困難。這個行業(yè)為解決就業(yè)做出了不小貢獻(xiàn)，希望能適當(dāng)降低企業(yè)的社保費(fèi)率，或者給予其他方面的政策優(yōu)惠。

　　北京郵電大學(xué)郵政發(fā)展研究中心主任趙國君認(rèn)為，長遠(yuǎn)來看，快遞服務(wù)應(yīng)形成更多差異化的細(xì)分市場，將更多選擇權(quán)交給用戶，由用戶倒逼企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。用戶選擇企業(yè)，將促使企業(yè)更加重視快遞人員的選拔與培養(yǎng)，主動與他們簽訂規(guī)范的合同、提供相應(yīng)的保險與待遇。

　　“還是希望有社保，這樣身在城里，心也感覺在城里。”記者告別時，仍忙于派件的宋皓說。