線上就醫(yī)、診間結算、刷臉就醫(yī)好使嗎？記者走訪多家醫(yī)院

省老年醫(yī)院隨處可見刷臉機。

　　臺海網(wǎng)2月7日訊 據(jù)福州晚報報道    “互聯(lián)網(wǎng)＋”時代，不少老年人一度面臨“獨立就醫(yī)難”——他們玩不轉智能手機，不會網(wǎng)上預約掛號；到了醫(yī)院，面對自助機上的操作要求，又常常“卡殼”。如何幫助他們跨越“數(shù)字鴻溝”，獲得良好的就醫(yī)體驗？

　　近兩年來，福建省推出了多項簡化百姓就醫(yī)流程的暖心技術，配合醫(yī)院志愿者服務，線上線下一起發(fā)力，對方便老年人就醫(yī)而言，已經(jīng)獲得了一定成效。近日，記者走訪榕城多家醫(yī)院，了解到幾個實例。

　　患者體驗：

　　老人少跑腿，在家問醫(yī)生

　　應用技術：線上就醫(yī)

　　案例：家住閩侯的吳奶奶90歲，患房顫。1月底出現(xiàn)了口服抗凝藥的副作用，不僅四肢呈現(xiàn)大片淤青，排便時還會噴血，只好暫停用藥?？紤]到老人出門不易，2月1日0時許，吳奶奶的孫女打開“福建省級機關醫(yī)院”微信公眾號，點擊進入“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”，在“我要咨詢”一欄中，向該院心內科的曹木根醫(yī)生留言咨詢。曹醫(yī)生隨后致電問診，明確吳奶奶有必要上醫(yī)院。

　　經(jīng)過溝通對接，當日，吳奶奶抵達該院，順暢接受了多學科檢查，治療了已經(jīng)造成貧血的痔瘡出血。更方便的是，有了這次線下就診經(jīng)歷，此后3個月內復診，吳奶奶可以足不出戶，在“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”上通過與醫(yī)生遠程視頻或圖文、語音通話來實現(xiàn)。診金、藥費支持醫(yī)保結算，藥品郵寄到家。

　　新鮮事：最近，福建省級機關醫(yī)院的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”客戶端專門為老年人進行了改版升級，界面字體大、類別一目了然。它功能強大，除了能在線看病與結算、在線心理咨詢、查詢處方、查看檢查報告和住院記錄外，還可實時記錄市民的血糖、血壓、體重和睡眠情況。吳奶奶得知后，饒有興致地說：“我也要學學看！以后，口袋里多了個健康管家！”

　　去年3月，福建省級機關醫(yī)院客戶端開通了使用電子憑證的醫(yī)保在線結算功能（全國首家），促使智能化醫(yī)療服務再升級。在該院試點成功后，相關技術得到穩(wěn)步推廣，目前已經(jīng)覆蓋省立、協(xié)和、附一、省二等多家省屬大醫(yī)院。

　　從福建省級機關醫(yī)院客戶端后臺可見，截至6日，該院客戶端已有注冊會員5917人、完成復診續(xù)方126方。“幾乎每天都有患慢性病的老年人注冊，特別是在不便出門的疫情期間。”該院信息科負責人告訴記者。