市道管處工作人員督查出租車車容車況。

臺(tái)海網(wǎng)8月29日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道，“您好”“謝謝”“走好”……如今，在榕城乘坐出租車，經(jīng)常能聽到這樣的文明用語(yǔ)。既要顏值，更要內(nèi)涵。記者昨日了解到，經(jīng)過(guò)從業(yè)者爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、企業(yè)自省自查和部門督導(dǎo)監(jiān)管，我市出租車行業(yè)實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)質(zhì)量大提升。

典型帶動(dòng) 樹立行業(yè)榜樣

老人腿腳不便，他下車攙扶；遇到75歲以上的老人，他免費(fèi)接送；他說(shuō)，人都會(huì)老，敬老精神要傳承。他是華榕出租車公司閩AT7933駕駛員林信金。

握了27年方向盤，已將出租車當(dāng)作另一個(gè)家，客人上來(lái)像親戚朋友一樣招待。他是福州華威出租車公司閩AT9166駕駛員金德鍵。

出租車界的“網(wǎng)紅”，老人迷路、孕婦臨產(chǎn)、交通事故現(xiàn)場(chǎng)救傷員，都能見到他熱心幫忙的身影，他說(shuō)，舉手之勞，幫助別人，快樂(lè)自己。他是華榕出租車公司閩AT8199駕駛員陳謨來(lái)。

近日，由市委文明辦和市道管處聯(lián)合舉辦的“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng)，在出租車行業(yè)刮起一陣爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮，經(jīng)過(guò)2個(gè)月的評(píng)比流程，從14000多名司機(jī)中，評(píng)選出了10名業(yè)績(jī)突出、示范效應(yīng)強(qiáng)、社會(huì)反響好的好司機(jī)，帶動(dòng)了行業(yè)的凈化和提升。

市道管處負(fù)責(zé)人介紹，通過(guò)典型帶動(dòng)，更多出租車司機(jī)投身文明創(chuàng)建的行列。

行業(yè)自查 吹來(lái)文明新風(fēng)

作為公營(yíng)出租車企業(yè)的代表，華榕出租車公司在“三天一回場(chǎng)”基礎(chǔ)上，提升到“一天一回場(chǎng)”；統(tǒng)一安裝使用白色坐墊套，定期更換；強(qiáng)化車容車況管理，依托修理廠，對(duì)車輛破損掉漆進(jìn)行修復(fù)；組建路面督導(dǎo)隊(duì)，深入加油站、加氣站對(duì)企業(yè)所屬車輛進(jìn)行督導(dǎo)。

華榕出租車公司的行為并非個(gè)案。從7月24日起，我市出租車企業(yè)開展集中保潔檢查，以企業(yè)為單位對(duì)車輛進(jìn)行集中、逐一保潔服務(wù)，全面提升出租車“顏值”，迄今共督查車輛近4萬(wàn)輛次，整改3400多輛次。

為提高司機(jī)積極性，避免司機(jī)繞道、拒載，各出租車企業(yè)想方設(shè)法破解難題。華榕出租車公司大幅降低份子錢，每人每天最低降至80元。華威出租車公司讓利司機(jī)，每年斥資400萬(wàn)元設(shè)立“規(guī)范經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)”。

在多方合力下，行業(yè)內(nèi)司機(jī)流失現(xiàn)象得到遏制，一些打算辭職的司機(jī)又留了下來(lái)，甚至還出現(xiàn)回流現(xiàn)象。