
市道管處工作人員督查出租車車容車況。
臺(tái)海網(wǎng)8月29日訊 據(jù)福州日?qǐng)?bào)報(bào)道,“您好”“謝謝”“走好”……如今,在榕城乘坐出租車,經(jīng)常能聽到這樣的文明用語(yǔ)。既要顏值,更要內(nèi)涵。記者昨日了解到,經(jīng)過(guò)從業(yè)者爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、企業(yè)自省自查和部門督導(dǎo)監(jiān)管,我市出租車行業(yè)實(shí)現(xiàn)文明服務(wù)質(zhì)量大提升。
典型帶動(dòng) 樹立行業(yè)榜樣
老人腿腳不便,他下車攙扶;遇到75歲以上的老人,他免費(fèi)接送;他說(shuō),人都會(huì)老,敬老精神要傳承。他是華榕出租車公司閩AT7933駕駛員林信金。
握了27年方向盤,已將出租車當(dāng)作另一個(gè)家,客人上來(lái)像親戚朋友一樣招待。他是福州華威出租車公司閩AT9166駕駛員金德鍵。
出租車界的“網(wǎng)紅”,老人迷路、孕婦臨產(chǎn)、交通事故現(xiàn)場(chǎng)救傷員,都能見到他熱心幫忙的身影,他說(shuō),舉手之勞,幫助別人,快樂(lè)自己。他是華榕出租車公司閩AT8199駕駛員陳謨來(lái)。
近日,由市委文明辦和市道管處聯(lián)合舉辦的“十佳出租車司機(jī)”評(píng)比活動(dòng),在出租車行業(yè)刮起一陣爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的熱潮,經(jīng)過(guò)2個(gè)月的評(píng)比流程,從14000多名司機(jī)中,評(píng)選出了10名業(yè)績(jī)突出、示范效應(yīng)強(qiáng)、社會(huì)反響好的好司機(jī),帶動(dòng)了行業(yè)的凈化和提升。
市道管處負(fù)責(zé)人介紹,通過(guò)典型帶動(dòng),更多出租車司機(jī)投身文明創(chuàng)建的行列。
行業(yè)自查 吹來(lái)文明新風(fēng)
作為公營(yíng)出租車企業(yè)的代表,華榕出租車公司在“三天一回場(chǎng)”基礎(chǔ)上,提升到“一天一回場(chǎng)”;統(tǒng)一安裝使用白色坐墊套,定期更換;強(qiáng)化車容車況管理,依托修理廠,對(duì)車輛破損掉漆進(jìn)行修復(fù);組建路面督導(dǎo)隊(duì),深入加油站、加氣站對(duì)企業(yè)所屬車輛進(jìn)行督導(dǎo)。
華榕出租車公司的行為并非個(gè)案。從7月24日起,我市出租車企業(yè)開展集中保潔檢查,以企業(yè)為單位對(duì)車輛進(jìn)行集中、逐一保潔服務(wù),全面提升出租車“顏值”,迄今共督查車輛近4萬(wàn)輛次,整改3400多輛次。
為提高司機(jī)積極性,避免司機(jī)繞道、拒載,各出租車企業(yè)想方設(shè)法破解難題。華榕出租車公司大幅降低份子錢,每人每天最低降至80元。華威出租車公司讓利司機(jī),每年斥資400萬(wàn)元設(shè)立“規(guī)范經(jīng)營(yíng)獎(jiǎng)”。
在多方合力下,行業(yè)內(nèi)司機(jī)流失現(xiàn)象得到遏制,一些打算辭職的司機(jī)又留了下來(lái),甚至還出現(xiàn)回流現(xiàn)象。
