
臺海網(wǎng)8月20日訊 據(jù)石獅日報報道(記者 林春凱)為規(guī)范和提高外賣配送服務(wù),在日前舉行的亞洲餐飲企業(yè)家高峰論壇上,由中國貿(mào)促會商業(yè)行業(yè)分會聯(lián)合相關(guān)企業(yè)共同起草的《外賣配送服務(wù)規(guī)范》正式發(fā)布并將于9月1日起正式實施。雖然這只是行業(yè)規(guī)范,但引發(fā)公眾對外賣配送服務(wù)市場的關(guān)注。近年來,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的普及,外賣配送服務(wù)市場迅猛發(fā)展,許多人的就餐習(xí)慣及生活方式也因此而改變。在石獅街頭,人們時不時會看到“外賣小哥”騎著摩托車匆匆而過的身影。作為“跑腿專業(yè)戶”,在不斷的奔波中,“外賣小哥”會碰到什么樣的酸甜苦辣呢?
每天三四萬人叫外賣
在我們身邊,越來越多的人習(xí)慣于叫“外賣”了。
在電商園上班的吳女士告訴記者,她每天除了早餐外,午餐和晚餐要么是到附近的餐館吃,要么就是叫“外賣”,遇到大熱天或者雨天的時候,她公司里的十幾個同事幾乎都是叫“外賣”,很少有人會回家自己煮。在她看來,叫“外賣”省時省力,還可以選擇自己喜歡吃的菜,而且價格也實惠。
和吳女士一樣,在服裝城經(jīng)營女裝店的蔡先生告訴記者,雖然他家離服裝城僅十來分鐘的車程,但他很少回家吃飯,他覺得,回家吃飯一來一去至少花掉個把小時,遇到交通擁堵還得浪費更多時間,再加上店鋪里事情也比較多,經(jīng)常脫不開身。所以他只能依賴“外賣”來解決午餐、晚餐。據(jù)其介紹,他有許多同在服裝城開店的朋友,以及店里的店員,都是叫“外賣”的??汀?/p>
從石獅市市場監(jiān)督管理局,記者了解到,隨著“互聯(lián)網(wǎng)+餐飲”的時興,石獅外賣服務(wù)市場發(fā)展迅速。雖然說早些年石獅許多餐飲店也有提供外賣服務(wù),但那時市民叫“外賣”的方式只能通過打電話,外賣都是由商家自己配送,而現(xiàn)在已經(jīng)逐漸轉(zhuǎn)向由第三方平臺,市民可以直接在第三方平臺上點餐,送外賣的事情也大都由第三方平臺的外賣配送公司來承接。
“以前叫外賣前,你得知道商家的電話,還得記住菜品名稱,要不就要在電話中問商家?,F(xiàn)在通過外賣平臺點餐,平臺上有詳細的菜品、價格方面的信息,通過手機就可以完成點餐、下單、支付等環(huán)節(jié),十分便捷。”市場監(jiān)督管理局相關(guān)人士告訴記者,目前石獅的外賣平臺主要有餓了么、美團、百度糯米、點送等。
現(xiàn)在石獅每天究竟有多少人叫“外賣”呢?從餓了么石獅區(qū)域經(jīng)營人員那里了解到,近兩年來,石獅叫“外賣”人數(shù)呈快速增長態(tài)勢,“我們公司剛進入石獅時,一天外賣的訂單量一千單左右,現(xiàn)在一天都有1萬多,多的時候甚至超過2萬。”相關(guān)人士告訴記者,石獅目前外賣配送服務(wù)市場,大部分都是由第三方平臺承接,只有小部分是由商家自己安排人員配送。因為沒有專門統(tǒng)計過每天具體的外賣訂單數(shù)量,但從各個第三方平臺數(shù)據(jù)情況,并結(jié)合一些餐館的外賣量來估算,石獅每天外賣訂單量至少有三四萬單,這意味著每天有數(shù)萬人在叫“外賣”。
