社工正能量，讓他重新站起來(lái)

　　去年11月，50歲的腦梗者王元（化名）身體部分機(jī)能喪失，飲食起居需要有人照顧，兒子忙于工作，將其送至福鶴之家。

　　負(fù)責(zé)照顧王元的李沛說(shuō)，王元左肢僵硬不能行走，溝通交流只能通過(guò)書(shū)寫(xiě)和簡(jiǎn)單的手勢(shì)。

　　與王元的幾次接觸后，李沛發(fā)現(xiàn)王元最主要的問(wèn)題在于心理和精神兩方面。“他中年突遭變故，心理落差較大，家人較少探望，身體部分機(jī)能喪失，溝通障礙。”李沛分析說(shuō)，這導(dǎo)致王元不愛(ài)與人交流，對(duì)身體康復(fù)欲望不強(qiáng)。

　　為了讓王元重新站起來(lái)，項(xiàng)目組制定了詳細(xì)的服務(wù)計(jì)劃，與其建立朋輩關(guān)系，安撫其消極情緒。同時(shí)，社工把自身的“正能量”傳遞給王元。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，王元變得愛(ài)笑，喜歡跟人交流，身體機(jī)能也恢復(fù)不錯(cuò)，現(xiàn)已能借助拐杖自由行走了。“現(xiàn)在每天上午見(jiàn)到我，都會(huì)主動(dòng)跟我打招呼，拍照片也會(huì)擺各類(lèi)姿勢(shì)，整個(gè)人變得很樂(lè)觀。”李沛說(shuō)，她覺(jué)得所有的付出都是值得的。

思考

加強(qiáng)溝通 打開(kāi)心扉

　　2014年11月，漳州市弦歌社會(huì)工作服務(wù)中心與市福利院簽訂《安寧照顧社會(huì)工作服務(wù)項(xiàng)目購(gòu)買(mǎi)協(xié)議》，派4名專(zhuān)業(yè)社工進(jìn)駐福利院“福鶴之家”，正式介入服務(wù)失能半失能老人。

　　至今，該項(xiàng)目已開(kāi)展一年。昨日，專(zhuān)家評(píng)估組聽(tīng)取該項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程后，充分肯定該項(xiàng)目一年來(lái)的工作成效。

　　有收獲，也有挑戰(zhàn)和困難。據(jù)介紹，在個(gè)案服務(wù)方面，能夠主動(dòng)尋求幫助的老人幾乎沒(méi)有，這可能與老人較為內(nèi)斂難以開(kāi)口的特性有關(guān)。下一階段，社工將著力發(fā)展“福鶴之家”家園內(nèi)部老人之間、老人與工作人員之間的親密關(guān)系，或是可以打開(kāi)老人心扉的另一扇門(mén)。