2月3日，中國工商銀行廈門市分行在我分局的指導(dǎo)下，調(diào)集多個部門成立專項工作小組，全面梳理業(yè)務(wù)流程，簡化企業(yè)單證要求，全線打通一家企業(yè)跨境采購疫情防控物資的預(yù)付貨款需求，以最快速度聯(lián)系上境外收款銀行，選擇最優(yōu)清算路徑，全流程線上辦公無縫對接，一日之間幾分鐘內(nèi)就完成了兩筆上百萬只口罩的跨境匯款支出。

2月3日，首都銀行廈門分行接到廈門一家企業(yè)的緊急申請，因疫情防控需進(jìn)口28萬套防護(hù)服，希望盡快辦理預(yù)付貨款業(yè)務(wù)。首都銀行廈門分行按照我分局相關(guān)指導(dǎo)意見，積極協(xié)調(diào)安排人員突擊加班，按照特事特辦原則，安排員工專程赴企業(yè)上門取件加急處理，以最快速度成功將款項匯出，且免收客戶全部的境外匯款手續(xù)費(fèi)及電報費(fèi)。

2月3日-2月4日，廈門三家企業(yè)主動奉獻(xiàn)愛心，通過自身渠道找到了幾十萬件疫情防控物資的貨源，打算通過跨境采購用來向國內(nèi)醫(yī)院等特需部門捐贈。由于這三家企業(yè)均未在廈門地區(qū)貿(mào)易外匯收支名錄內(nèi)，但緊急對外支付的需求迫在眉睫，我分局緊急協(xié)調(diào)中國銀行廈門市分行、中國農(nóng)業(yè)銀行廈門市分行、招商銀行廈門分行三家銀行，指導(dǎo)銀行快速做好對企業(yè)的實時對接，啟動外匯綠色通道，允許企業(yè)在非名錄狀態(tài)下完成跨境采購匯款支出，確保這一批充滿愛心的疫情防控物資順利入境支援。

五、便捷辦理，助力疫情防控外匯捐贈

由于轄內(nèi)某基金會僅有人民幣賬戶，沒有外匯賬戶，因此無法接收海外僑胞的外幣愛心捐款。我分局得知情況后，特事特辦，迅速指派專人對接，并積極協(xié)調(diào)銀行采用材料后補(bǔ)的方式，幫助該基金會于2月4日成功開立了美元、加元、港幣三個外匯賬戶，保障該基金會接收海外僑胞捐贈款渠道暢通。目前，已有海外僑胞愛心捐贈款通過該基金會用于采購并馳援湖北疫區(qū)一批無創(chuàng)呼吸機(jī)、呼吸濕化治療儀和流量計等醫(yī)療用品，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

2月4日，我分局接到浦發(fā)銀行廈門分行反饋，廈門一家企業(yè)擬捐贈資本金結(jié)匯款1000萬元人民幣。我分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，迅速組織業(yè)務(wù)人員對接交流，提出方案，指導(dǎo)銀行特事特辦，按實際情況先行辦理結(jié)匯支付，材料后補(bǔ)，同時向我分局報備。銀行迅速響應(yīng)，減免企業(yè)匯款費(fèi)用，提供優(yōu)惠結(jié)匯價格，并為企業(yè)開辟綠色通道，在企業(yè)網(wǎng)銀提交資本金結(jié)匯申請后，20多分鐘結(jié)匯資金即轉(zhuǎn)入中國紅十字基金會，指定用于采購口罩、防護(hù)服等急需醫(yī)療物資或用于醫(yī)院援建，助力疫情防控。

六、保障個人用匯需求，支持愛心義舉支援疫情防控

我分局指導(dǎo)銀行充分利用網(wǎng)站、微信公眾號等新媒體，多渠道多方式，積極引導(dǎo)個人通過手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等線上渠道辦理個人外匯業(yè)務(wù)，切實保障線上渠道業(yè)務(wù)暢通，保障個人匯兌權(quán)益。

1月28日，中國建設(shè)銀行廈門分行反饋廈門轄內(nèi)有一名愛心人士擬以個人名義出資，從境外采購醫(yī)用口罩、防護(hù)服等防疫物資并通過廈門海關(guān)綠色通道報關(guān)進(jìn)境，申請通過個人外匯儲蓄賬戶購匯并跨境支付貨款，金額接近等值30萬美元，我分局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，快速組織專人進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，第一時間向總局請示，并指導(dǎo)銀行特事特辦、予以開辟綠色通道，主動聯(lián)系該愛心人士，采取靈活、務(wù)實、貼心、到位的舉措，為此項業(yè)務(wù)順利實施提供全方位、高效的服務(wù)。2月2日，我分局也按照上述工作原則為另一位愛心人士提供了相應(yīng)的外匯服務(wù)。

七、倡導(dǎo)外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理，安全便捷兩不誤

我分局結(jié)合廈門實際，迅速推出“不見面、網(wǎng)上辦、馬上辦”的外匯業(yè)務(wù)辦理模式，面向市場主體推出“外匯業(yè)務(wù)在線辦、企業(yè)一次不用跑”的溫馨提示，對外發(fā)布我分局外匯業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理指南，倡導(dǎo)市場主體通過互聯(lián)網(wǎng)方式辦理名錄登記、外債登記、境外放款、對外擔(dān)保、資本市場等行政許可業(yè)務(wù)，降低了市場主體的“腳底成本”，提高了市場主體業(yè)務(wù)辦理效率，同時避免了不必要的人員流動與聚集，減輕了廈門地區(qū)的疫情防控壓力，受到社會各界普遍好評。

日前，我分局得知轄內(nèi)某餐飲企業(yè)因受疫情影響經(jīng)營困難而擬借入外債資金975萬元人民幣，用于發(fā)放工資、支付租金的需求后，急企業(yè)所急，主動對接指導(dǎo)企業(yè)采用宏觀審慎模式借入最大限額的低成本外債資金，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，并積極引導(dǎo)企業(yè)采用線上外債登記的便捷方式，簡化辦事流程，企業(yè)一次不用跑即可辦理外債登記。

八、貼近市場，充分收集情況建議

為及時了解疫情對轄區(qū)外匯市場主體跨境交易產(chǎn)生的影響、面臨的困難和主要政策訴求，以做好下階段外匯服務(wù)服務(wù)保障工作，我分局設(shè)計制作了疫情對轄區(qū)外向型經(jīng)濟(jì)影響的調(diào)查問卷，通過銀行下發(fā)至轄區(qū)市場主體，充分收集市場主體情況及建議，為上級部門出臺幫扶政策提供決策參考。

我分局支持市場主體抗擊疫情相關(guān)做法得到中央和地方有關(guān)新聞媒體充分肯定，其中，《金融時報》采用6篇，《廈門日報》、《海西晨報》、《海峽導(dǎo)報》、《今日頭條》等采用若干篇次。下一步，我分局將根據(jù)人民銀行、外管總局及中支黨委工作要求，繼續(xù)把疫情防控作為當(dāng)前最重要的工作來抓，在鞏固階段性成果的基礎(chǔ)上，持續(xù)主動作為，關(guān)注市場需求，服務(wù)市場主體，全方位鼎力支持廈門地區(qū)疫情防控工作，助力打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。