業(yè)主們表示，117號(hào)樓的這部電梯是2011年開始使用的，每天負(fù)擔(dān)著樓里20戶居民共80多人的出行。今年10月份以來，電梯就發(fā)生過幾次故障。10月16號(hào)電梯沖頂事故發(fā)生后，物業(yè)和維保單位應(yīng)該停止使用電梯，卻沒有及時(shí)停止，導(dǎo)致10月19號(hào)又發(fā)生了滑梯事故，使得業(yè)主們對(duì)維保單位的信任也滑到了谷底。
蕓溪居住公園三期117號(hào)住戶 蔡先生：我們是懇請(qǐng)這個(gè)相關(guān)單位，給我們賠償一部新電梯，然后更換維保單位，我們這梯的業(yè)主，對(duì)于維保單位，是完全失去信心了。
記者了解到，滑梯事故發(fā)生后，質(zhì)監(jiān)部門成立了調(diào)查小組，對(duì)電梯事故發(fā)生的原因展開調(diào)查。對(duì)于業(yè)主們的訴求，維保單位表示，他們正在配合質(zhì)監(jiān)部門進(jìn)行調(diào)查，最終將根據(jù)調(diào)查報(bào)告確定處理方案。小區(qū)物業(yè)表示，在調(diào)查結(jié)果出來后，他們還會(huì)委托專業(yè)部門為業(yè)主提供分析報(bào)告，以便后續(xù)與業(yè)主協(xié)商問題的解決。
廈門住總物業(yè)蕓溪服務(wù)處工作人員 韓小強(qiáng)：我們物業(yè)公司會(huì)出面委托市特檢院，對(duì)我們這次的電梯進(jìn)行一個(gè)分析報(bào)告分析以后，看情況結(jié)果我們?cè)倌莻€(gè)（行動(dòng)）。
有關(guān)蕓溪居住公園三期117號(hào)樓發(fā)生的電梯事故，轄區(qū)蕓溪社區(qū)居委會(huì)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們已經(jīng)在跟進(jìn)相關(guān)的處理工作，未來也會(huì)協(xié)調(diào)各方及時(shí)溝通，盡早解決問題。
同安區(qū)蕓溪社區(qū)居委會(huì)黨總支書記 社區(qū)主任 蘇紅艷：對(duì)包括我們蕓溪三期的所有電梯，跟蕓溪小區(qū)所有的電梯進(jìn)行一個(gè)大檢查，跟大檢測(cè)，進(jìn)行一個(gè)摸底檢查，看具體的問題，還有哪些故障，及時(shí)地跟他們進(jìn)行反饋跟溝通，保證我們居民做到心里有數(shù)。
