【企業(yè)回應(yīng)】
訂單問題或與信號有關(guān)
會加緊辦理退款事宜
昨日，本報記者聯(lián)系上了Gofun共享汽車廈門地區(qū)工作人員。工作人員分析，導(dǎo)致馮先生訂單無法結(jié)束的原因可能有兩種:第一，用戶拍照上傳后，沒有點擊“還車”按鈕，因此，車輛仍會處于使用狀態(tài)，訂單無法結(jié)束；第二，信號延遲，照片一直沒有反饋到后臺，造成訂單結(jié)束不了。
對于馮先生需要“追”著客服處理問題，卻始終沒有收到確切反饋的情況，工作人員表示，將對投訴過程進(jìn)行核查，若存在問題，則會依照規(guī)定對相關(guān)人員進(jìn)行處理。截至記者發(fā)稿前，Gofun共享汽車廈門地區(qū)工作人員已與馮先生取得聯(lián)系，馮先生多交的費用，也會盡快退還。
臺海網(wǎng)7月12日訊 據(jù)海西晨報報道 想投訴出租車司機(jī)繞路、舉報“黑車”非法營運、表揚公交司機(jī)好人好事……這些原來要打電話才能辦到的事情，現(xiàn)在，只需指尖點一點就可以解決了。 昨日，廈門交通“隨手拍”測試完畢，正式上線。市民可以隨時隨地拿起手機(jī)，將拍攝到的涉及12328受理范圍的問題進(jìn)行快速提交。 記者獲悉，當(dāng)市民遇到交通運輸服務(wù)相關(guān)的問題時，可...
臺海網(wǎng)7月11日訊 據(jù)海西晨報報道 騎手聲稱外賣被打翻后，又“火速”把餐送到，顧客向平臺反映相關(guān)情況后，騎手卻因被罰款而私自上門打擾。昨日，市民李女士向本報爆料其近日的訂餐遭遇。記者從“餓了么”了解到，涉事騎手懷著僥幸心理，將已灑漏的餐品送給李女士，目前平臺已敦促代理商開除該名騎手，并啟動內(nèi)部程序，檢討工作疏漏，優(yōu)化服務(wù)流程。 顧客被要求重...
事發(fā)前婷婷的生活照。 吳勇銀在照顧女兒。 臺海網(wǎng)7月10日訊 據(jù)廈門晚報報道 “我的女兒才那么小，不知道她以后要怎么辦！”昨日，在廈大附屬成功醫(yī)院燒傷科病房門口，吳勇銀滿眼血絲，望著病床上的女兒哽咽著說。 7月6日晚上，吳勇銀家發(fā)生煤氣爆炸。事故發(fā)生瞬間，她...
-看書的小朋友在書中發(fā)現(xiàn)經(jīng)典音樂劇門票。 臺海網(wǎng)7月9日訊 據(jù)廈門晚報報道 這幾天，家住集美區(qū)的王女士發(fā)現(xiàn)自己身邊多了很多公益書箱。書箱里放著的是日前由廈門晚報、國貿(mào)天悅、嘉庚劇院共同推薦的“精讀書本”，也是廈門各行業(yè)代表推薦的“悅己”之書。 據(jù)了解，“2018悅...
位于市區(qū)少林路的這家黑門診人去樓空 臺海網(wǎng)7月5日訊 據(jù)泉州晚報報道，昨日，泉州網(wǎng)報道鯉城區(qū)人民檢察院對涉嫌詐騙案的犯罪嫌疑人肖某、陳某高等12人依法予以批捕，并進(jìn)行公開宣告。一個組織嚴(yán)密、騙術(shù)多樣的“醫(yī)托”詐騙團(tuán)伙被披露。泉州網(wǎng)及時轉(zhuǎn)發(fā)，引發(fā)眾多市民關(guān)注。昨...
