冒充客服升級(jí)版

　　案例：“退款+賠償”沒(méi)見著 借款也被騙走

　　去年11月12日，剛經(jīng)歷了“雙11”的市民小欣(化名)就接到自稱是××快遞公司工作人員的電話，對(duì)方說(shuō)小欣一單160元的商品被快遞公司弄丟了，稱這是公司的工作失誤，在照單退款的同時(shí)還會(huì)賠300元。

　　小欣添加了對(duì)方的微信號(hào)，對(duì)方稱“退款+賠償”會(huì)打到小欣的支付寶賬號(hào)中，不過(guò)對(duì)方還說(shuō):“你的支付信譽(yù)較好，要把你賬號(hào)能借到的錢都領(lǐng)取出來(lái)，清空賬號(hào)資金和信譽(yù)額度，先寄存在我公司賬戶中，‘退款+賠償’才能返還到你的賬號(hào)中，等返還后，之前借款稍后也會(huì)退還。”

　　在對(duì)方的指導(dǎo)下，小欣用自己的支付寶賬號(hào)借款6666元，而后又掃描了對(duì)方發(fā)來(lái)的二維碼，結(jié)果不僅6666元沒(méi)了，說(shuō)好的“退款+賠償”也沒(méi)見著。

　　分析：新增“雙客服”套路 聲稱可退款可賠償

　　民警說(shuō)，在以往“1.0版”冒充客服的騙術(shù)中，受害人網(wǎng)購(gòu)收到商品后，騙子一般以系統(tǒng)卡單或者缺貨可退款為由實(shí)施詐騙。而在“2.0版”中，騙子們常常以網(wǎng)購(gòu)商品有質(zhì)量問(wèn)題可退款、快遞丟失可賠償?shù)葹橛?，?ldquo;雙客服”(電商客服、物流客服)的身份行騙，讓人防不勝防。

　　面對(duì)這種騙術(shù)，大家只要記住“凡是接到自稱快遞公司主動(dòng)向市民群眾理賠的電話都可以認(rèn)定為詐騙電話”的防騙口訣，就不會(huì)上當(dāng)受騙。

　　演唱會(huì)門票騙局

　　案例：“搶票大戰(zhàn)”中敗下陣 求票心切被騙

　　去年周杰倫在廈門開演唱會(huì)，粉絲小關(guān)沒(méi)有買到票，她抱著一線希望上微博搜索，希望能從里面遇到退票的網(wǎng)友。

　　當(dāng)天下午，小關(guān)找到了一個(gè)微博博主，對(duì)方說(shuō)有內(nèi)部流出的門票要賣，并開價(jià)600元一張，小關(guān)和對(duì)方談妥四張2200元。添加對(duì)方的微信后，小關(guān)注意到對(duì)方朋友圈發(fā)的信息，都是各處演唱會(huì)的門票信息，這也讓她更加相信對(duì)方。當(dāng)小關(guān)將2200元全部轉(zhuǎn)給對(duì)方后，票沒(méi)見到，她還被對(duì)方拉黑了。

　　記者從市反詐騙中心了解到，去年廈門共舉辦營(yíng)業(yè)性演出1023場(chǎng)，其中大型演唱會(huì)10場(chǎng)。涉及演唱會(huì)門票的詐騙共67起，其中涉及周杰倫演唱會(huì)的有33起，五月天演唱會(huì)的有17起。

　　分析：騙子散布假消息 錢一到手就拉黑

　　去年11月份，思明警方赴廣東抓獲了三名涉嫌票務(wù)詐騙的嫌疑人，民警解析了他們的作案手法。

　　嫌疑人注冊(cè)大量微博和微信小號(hào)，尋覓大牌明星在各地開演唱會(huì)的信息后，他們就在微博上發(fā)帖，稱有多余的門票拋售。只要有人回復(fù)要購(gòu)買，他們就引導(dǎo)受害人添加他們的微信小號(hào)交易。在交易環(huán)節(jié)中，嫌疑人說(shuō)會(huì)以快遞方式寄票，但實(shí)際上只要錢款一拿到手，他們就不再搭理受害者。

　　民警說(shuō)，為了讓受害人相信他們手中真有票，嫌疑人還會(huì)用微博小號(hào)當(dāng)“托”，在自己發(fā)出的售票評(píng)論里跟帖，“稱贊”賣家的門票貨真價(jià)實(shí)。

　　【警方提醒】不貪、不信、多問(wèn)、多看

　　面對(duì)不斷翻新的騙術(shù)，警方提醒市民做到以下四點(diǎn)，守護(hù)好自己的“錢袋子”:

　　不貪:在諸如兼職刷信譽(yù)、訂購(gòu)票務(wù)、征婚交友等詐騙中，市民一定要始終牢記天上不會(huì)掉餡餅，不要因?yàn)橐粫r(shí)貪圖便宜，而上了騙子的當(dāng)；

　　不信:在冒充客服、冒充查案等詐騙案件中，騙子均能準(zhǔn)確說(shuō)出受害者的個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼等等，針對(duì)此類情況，警方提醒市民，不要輕信電話當(dāng)中的自稱公檢法辦案、客服退貨退款的內(nèi)容；

　　多問(wèn):市民如果有疑問(wèn)，可以通過(guò)與親朋好友核實(shí)溝通、與正規(guī)官方客服聯(lián)系或直接撥打110進(jìn)行咨詢舉報(bào)；

　　多看:市民多關(guān)注警方發(fā)布的防騙預(yù)警信息，并及時(shí)做好信息“搬運(yùn)工”的角色，讓身邊更多人知道、了解最新型的詐騙手段。