【業(yè)主】

　　小區(qū)每個月漏水超2萬噸

　　業(yè)主葉先生2006年搬入自然家園，在他的印象中，小區(qū)公攤水費每月是二三十元。但今年9月，葉先生家水費為127.6元，包含公攤水費57.2元；10月水費則為186.2元，公攤水費達108.3元。僅2個月時間，公攤水費翻了一倍。

　　另一位業(yè)主也向記者曬出水費單，8月公攤水費為25.4元，10月達到143.6元，幾乎漲了5倍。

　　葉先生和其他居民很快向水務集團反映這個問題。水務集團人員凌晨三四點進行觀察、測算發(fā)現，該小區(qū)自來水滲漏量約為每小時35噸，每個月滲漏量超過25000噸。

　　昨天，記者也看到小區(qū)內一處正在維修的水管。居民表示，目前找到的漏水點不過一兩處，根本達不到每小時35噸的滲漏量。實際上還有多少出漏水點，物業(yè)仍沒有明確答復。

　　葉先生說，這些漏水產生的費用全部“轉嫁”到業(yè)主頭上，這不合理。他認為，物業(yè)有責任找出漏水點并做好維護，也應承擔部分費用。

　　此外，漏出來的水究竟去向何處？答案也不明確。居民們擔心，地下管道漏水不斷沖刷土層，可能會影響小區(qū)地基，埋下安全隱患。

　　【物業(yè)】

　　老化管道改造要花330萬

　　隨后，記者聯系到自然家園小區(qū)物業(yè)主任陳先生。陳先生表示，因管道老化，該小區(qū)管道漏水現象一直存在。但由于小區(qū)地下管網的草圖與實際管網分布不相符，給維修帶來難點。物業(yè)也考慮過大面積進行管道改造，徹底解決漏水問題，但總費用達330萬元，難以實行，只能從維修方面入手。他說，早在8月，物業(yè)就已和相關專業(yè)公司著手排查漏水點，最近也一直和水務集團及另一家專業(yè)公司合作，找到一處較大漏水點，并進行了修補。

　　目前，小區(qū)維修管道的費用動用的是小區(qū)的公維金。至于漏水產生的費用，陳先生認為不應該由物業(yè)來承擔。“物業(yè)就是業(yè)主請來的保姆，只有管理責任。”

　　至于地基受損問題，陳先生表示，漏出的水可能自然滲透到地下，或是流入其他管道了，但究竟去了哪里，尚未有定論，因此產生的安全問題也不得而知。

　　廈門水務集團表示，自然家園小區(qū)公共供水設施和管道均由開發(fā)商建設，需要業(yè)委會和小區(qū)物業(yè)管理單位負責日常維護和維修。水務人員協(xié)助小區(qū)物業(yè)檢查后，確認是內管管道破損導致漏水，具體原因還需要進一步排查。

　　【律師】

　　費用歸屬看物業(yè)盡責與否

　　內管破損漏水，產生的水費究竟要由誰來承擔？福建省金海灣律師事務所主任鄭志寧律師表示，首先要看水管在不在保修期內，如果在保修期內，可以找開發(fā)商解決問題。其次要看水管破裂是由于質量問題還是自然損壞，如果是質量問題，水管供應商也應承擔責任。內管道歸小區(qū)全體業(yè)主所有，如果水管是自然損壞的，產生的費用應當由業(yè)主承擔。但物業(yè)是否需要負責，要看其是否盡到了責任，如果漏水情況明顯且長時間沒有得到解決，那么物業(yè)也需要承擔責任。

　　上海段和段(廈門)律師事務所律師林時坤也持同一看法。他認為，物業(yè)公司作為業(yè)主的“管家”，應承擔及時巡查和維護的責任，否則應對其疏忽所產生的損失或不及時巡查和維護所導致的擴大損失，向業(yè)主承擔相應的賠償責任。