【業(yè)主疑惑】

　　一小時(shí)流失水量35噸，維修6次問(wèn)題沒(méi)解決

　　李先生家住禹洲花園三期，他說(shuō)，平時(shí)每個(gè)月的水費(fèi)五六十元，其中公攤水費(fèi)基本只有0.1元。但是10月中旬李先生收到水務(wù)集團(tuán)的扣款短信，水費(fèi)為103元，其中公攤高達(dá)55.9元，比往常高出500多倍。

　　李先生立刻在業(yè)主群里發(fā)出詢問(wèn)，大家都對(duì)此表示驚異。詢問(wèn)物業(yè)后得知，10月2日水務(wù)集團(tuán)工作人員來(lái)抄表時(shí)就發(fā)現(xiàn)，9月份總表的用水量明顯增多，推測(cè)可能是地下管道漏水。10月14日，水務(wù)集團(tuán)工作人員來(lái)進(jìn)行了維修，將缺口補(bǔ)上了，但表示這部分費(fèi)用仍然要收。

　　讓李先生疑惑的是，前幾天又收到水費(fèi)的繳費(fèi)單，公攤費(fèi)用為33元。“不是說(shuō)水管修好了嗎？怎么公攤水費(fèi)還是這么高？”李先生去找物業(yè)工作人員，得到的答復(fù)是，上一次抄表是10月2日，此后經(jīng)過(guò)多次測(cè)漏、查看圖紙、對(duì)比水表等，直到10月14日才進(jìn)行維修，其間漏水沒(méi)解決，所以這部分水費(fèi)就加在了11月份的公攤中。

　　自然家園的業(yè)主林先生說(shuō)，小區(qū)管道漏水的問(wèn)題長(zhǎng)期存在，10月份的公攤水費(fèi)占了總費(fèi)用的60%。對(duì)此，物業(yè)的解釋是，11月12日水務(wù)集團(tuán)工作人員監(jiān)測(cè)后發(fā)現(xiàn)，凌晨3點(diǎn)到4點(diǎn)管道漏水嚴(yán)重，一小時(shí)流失的水量高達(dá)35噸。這個(gè)月維修檢查了6次，但始終沒(méi)能徹底解決。

　　比高額公攤水費(fèi)更讓林先生擔(dān)心的是，如此大量流失的自來(lái)水滲透到地下，會(huì)不會(huì)影響小區(qū)的地基，造成安全隱患？

　　【物業(yè)回復(fù)】

　　管道老化維修多次，大面積改造得花330萬(wàn)元

　　管道受損自來(lái)水大量流失，兩個(gè)小區(qū)的物業(yè)均表示都及時(shí)找人來(lái)維修了，但由于管道老化，根本解決問(wèn)題可能得動(dòng)“大手術(shù)”。

　　禹洲花園小區(qū)物業(yè)管理員張女士說(shuō)，之前小區(qū)綠化帶的水管曾爆裂，當(dāng)時(shí)通知工人來(lái)修好了，但是上個(gè)月這么嚴(yán)重的管道漏水，小區(qū)建成17年來(lái)還是第一次發(fā)生。“不像以前噴水出來(lái)，這次是往下滲透的，所以物業(yè)工作人員沒(méi)能及時(shí)發(fā)現(xiàn)，不過(guò)10月14日維修后漏水問(wèn)題已經(jīng)解決了。”她說(shuō)，地下管道漏水可能跟小區(qū)年代久遠(yuǎn)管道老化有關(guān)。

　　自然家園的物業(yè)主任陳先生說(shuō)，小區(qū)的管道一直存在漏水問(wèn)題，多次維修，不過(guò)平時(shí)公攤水費(fèi)不算太高，業(yè)主都能接受，但上個(gè)月突然高得離譜，因此立刻通知水務(wù)集團(tuán)工作人員來(lái)檢查。工作人員找到了3處漏點(diǎn)，但都不算嚴(yán)重，推測(cè)最多一小時(shí)漏一兩噸，不可能達(dá)到每小時(shí)35噸的漏水量，因此可能還有其他漏點(diǎn)。

　　陳先生說(shuō)，檢查發(fā)現(xiàn)小區(qū)地下管網(wǎng)的草圖與實(shí)際管網(wǎng)分布不相符，這給維修帶來(lái)不便。水務(wù)集團(tuán)工作人員表示，小區(qū)管道老化，想要徹底解決漏水問(wèn)題，要進(jìn)行大面積的管道改造。陳先生詢問(wèn)了幾家承擔(dān)水管網(wǎng)改造的公司，估計(jì)總費(fèi)用需要330萬(wàn)元。

　　陳先生說(shuō)，準(zhǔn)備把管道漏水的問(wèn)題反映到社區(qū)居委會(huì)，并考慮是否啟動(dòng)大修公維金的申請(qǐng)程序。