逛店購買 商品多張條碼

發(fā)現(xiàn)問題:水果拼盤沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期

除了入門的方式不同之外，貨品數(shù)量以及包裝與普通便利店也有很大不同。在店內(nèi)，放置著兩臺風(fēng)幕柜和一組貨架。上面擺放著飲料、水果等商品，下方還注明對應(yīng)商品的價格。

此外，與普通便利店相比，無人便利店內(nèi)的每一件商品還多了一張條碼。負(fù)責(zé)人告訴記者，每個條碼都是獨一無二的。“這樣做，是為了智能系統(tǒng)的統(tǒng)計以及感應(yīng)，每一件商品的信息都能實時反映在智能系統(tǒng)上，以便工作人員及時更換和補(bǔ)貨。”他說。

不過在體驗過程中，記者發(fā)現(xiàn)一個問題:號稱銷量很高的水果拼盤，卻沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。

自動識別商品 結(jié)賬完就出門

發(fā)現(xiàn)問題:只有微信可支付，現(xiàn)金、銀行卡、支付寶都不行

挑選完貨品，就進(jìn)入結(jié)賬區(qū)。在便利店左側(cè)有一塊劃著黃線的感應(yīng)區(qū)域，這便是自助付款區(qū)。消費(fèi)者挑選完商品進(jìn)入該區(qū)域，系統(tǒng)自動識別商品，計算出所挑選的貨品金額，付款成功后，出口大門才能打開。

值得注意的是，買單過程中，消費(fèi)者無須再將商品逐一刷條碼結(jié)賬，就算將貨品裝進(jìn)袋子里或裝進(jìn)包中，也能完成商品的結(jié)算。“付款區(qū)域四周有AR感應(yīng)系統(tǒng)進(jìn)行識別，只要貨品出現(xiàn)在這個區(qū)域便結(jié)算計費(fèi)，即使有小偷將貨品藏入包內(nèi)也無法躲過感應(yīng)器的追蹤。”負(fù)責(zé)人說。

不過，現(xiàn)場有市民說，目前該系統(tǒng)只能通過微信支付，現(xiàn)金、銀行卡、支付寶均無法完成支付，這在一定程度上造成不便。

【回應(yīng)】

運(yùn)營方稱將盡快完善

對于體驗中遇到的情況以及市民反映的問題，記者采訪了無人便利店運(yùn)營方。

關(guān)于市民擔(dān)心的手機(jī)綁定和刷掌開門、擔(dān)心信息泄露的問題，運(yùn)營方稱，消費(fèi)者錄入指紋后，運(yùn)營方收到的是一個數(shù)據(jù)編碼，而不是指紋圖案，并且這個編碼只能通過運(yùn)營方的算法讀取。即使泄露了數(shù)據(jù)也很難被讀取。

針對有些市民反映的“只有微信可支付，現(xiàn)金、銀行卡、支付寶都不行”帶來不便的問題，運(yùn)營方透露，接下來還將加入支付寶支付；在涉及店內(nèi)水果拼盤沒有生產(chǎn)日期和保質(zhì)期的問題，運(yùn)營方表示，會盡快反映給供應(yīng)商，盡快完善。