
臺(tái)海網(wǎng)6月7日訊 據(jù)廈門(mén)晚報(bào)報(bào)道 昨日,本報(bào)刊發(fā)了《男童被困ATM間民警巧施救》的報(bào)道,引發(fā)讀者關(guān)注。如今,為了客戶存取款安全及保護(hù)個(gè)人隱私,許多銀行將ATM設(shè)備設(shè)計(jì)成單獨(dú)的隔間,客戶進(jìn)入ATM間時(shí)可以把門(mén)鎖起來(lái)。這樣的設(shè)計(jì)贏得了多數(shù)市民的認(rèn)可,不過(guò),在這小小的空間里,也發(fā)生了不少意想不到的事情。
案例1
男子進(jìn)入ATM間小便,被后臺(tái)“喊話”嚇跑
不久前的一個(gè)深夜,我市一家國(guó)有銀行網(wǎng)點(diǎn)的ATM間來(lái)了一個(gè)“不速之客”。該網(wǎng)點(diǎn)的大堂經(jīng)理回憶:“一大早上班后,我們就去巡視ATM區(qū)域,拉開(kāi)門(mén)后,聞到一股尿騷味,地上可見(jiàn)一灘黃色的液體。”
監(jiān)控視頻顯示,前一天晚上11點(diǎn)40分左右,一名年輕男子走路跌跌撞撞,拉開(kāi)了一個(gè)ATM間的大門(mén)。進(jìn)入后,該男子不停搖頭晃腦,看樣子像喝醉了,男子還解開(kāi)褲子小便。隨后,男子握緊拳頭朝ATM機(jī)猛砸了幾下。過(guò)了一會(huì)兒,男子突然打開(kāi)門(mén),驚慌地跑了出去。
大堂經(jīng)理告訴記者,他們從分行保衛(wèi)部門(mén)獲悉,原來(lái)該男子的行為被銀行后臺(tái)值班中心監(jiān)控到了,后臺(tái)馬上啟動(dòng)應(yīng)急監(jiān)控系統(tǒng),從監(jiān)控室直接喊話,要求男子停止破壞公共財(cái)物的行為。
案例2
小伙把ATM間當(dāng)臥室,每晚11點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)“報(bào)到”
還有人把ATM間當(dāng)成臥室。劉先生是我市一家股份制銀行的保安,他在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn),有人居然把他們網(wǎng)點(diǎn)的ATM間當(dāng)成臥室,一住就是近兩個(gè)月。
劉先生說(shuō),從今年3月初開(kāi)始,有一名20多歲的男子,每天晚上11點(diǎn)左右會(huì)準(zhǔn)時(shí)到他們網(wǎng)點(diǎn)的自助銀行區(qū)“報(bào)到”,選擇最靠右的ATM間住下。這名男子的作息也很規(guī)律,每天上午7點(diǎn)半左右,他會(huì)背著大背包離開(kāi)。
劉先生觀察了幾次,發(fā)現(xiàn)這名男子從ATM間出來(lái)后,會(huì)直接到銀行網(wǎng)點(diǎn)旁邊的麥當(dāng)勞洗漱,接著離開(kāi)。
由于這名男子并沒(méi)有破壞ATM設(shè)備,每次離開(kāi)也沒(méi)留下任何垃圾,且“居住”的時(shí)間幾乎不會(huì)影響客戶存取款,因此劉先生并沒(méi)有驅(qū)趕他。“他或許有什么難處吧,不然誰(shuí)會(huì)愿意蝸居在那么狹小的空間里呢。”劉先生說(shuō),今年“五一”小長(zhǎng)假之后,他就沒(méi)有再見(jiàn)過(guò)這名男子了。
【提醒】
遇緊急情況
可按應(yīng)急按鈕
記者了解到,我市多數(shù)銀行的ATM設(shè)備都配有應(yīng)急按鈕。市民在存取款過(guò)程中一旦遇到緊急情況,或出現(xiàn)卡鈔、吞卡、金額不符等情況,都可按下按鈕,通過(guò)監(jiān)控?cái)z像頭和語(yǔ)音通話系統(tǒng),第一時(shí)間向分行監(jiān)控中心尋求幫助。
