在興港路另一側，每天早上8時，家住海滄天湖小區(qū)12號樓的黃阿姨準時下樓，來到小區(qū)垃圾分類點，和其他居民一樣，將三袋不同顏色的垃圾分類投放。

　　日前，樂群社工服務中心的邱偉澤在培訓現(xiàn)場接受記者采訪時說，去年10月天湖小區(qū)被確定為海滄垃圾分類的試點小區(qū)以來，樂群社工就全力推進這項工作，僅上個月就組織開展了六場大型專題活動，目前已在全區(qū)掀起一股全民參與的熱潮。

　　為了讓“星星之火”形成燎原之勢，海滄區(qū)出臺了《關于加快培育和發(fā)展社會組織的實施意見》等4個指導性文件，區(qū)政府每年安排專項資金500萬元，用于社會組織服務平臺建設、能力建設、規(guī)范化管理、購買服務以及公益創(chuàng)投等，有力地培育扶持社會組織成長壯大。

　　“救急難”平臺

　　依托“馬上辦、就近辦”，點亮“暖城”之光

　　2013年10月，當上百名鄰居奮力將一歲多的小白欞從火海中救出時，她已奄奄一息，全身破皮脫落。經(jīng)過多年輾轉治療，小白欞雖然保住了生命，但高達百余萬元的治療費用對這個貧困家庭來說，無疑是天文數(shù)字。

　　幸運的是，社會各界伸出了援助之手。海滄新陽街道新廈門人社會組織孵化基地的社工們不僅通過互聯(lián)網(wǎng)等多種方式幫助籌集治療費，還深入小白欞的家庭，用專業(yè)的社工經(jīng)驗幫助疏導家庭情緒。

　　小白欞一家充滿感激，他們說，小白欞身體、心理狀況不斷好轉，離不開海滄區(qū)社工、義工及社會各界的付出，非常感謝海滄區(qū)的“救急難”平臺。

　　依托“就近辦、馬上辦”便民服務改革，海滄區(qū)設立了民政救助平臺，形成區(qū)、街、村（居）三級“救急難”平臺，將“救急難”工作流程及辦理須知等制度上墻，在各級救助窗口設立引導牌，公布救助專線，方便困難群眾申請救助。

　　海滄區(qū)在2014年被民政部列為“救急難”平臺全省唯一試點以來，“救急難”工作流程中大幅縮短辦理時限，審批時間從原來的村（居）、街、區(qū)三級各7天（共21天），減少到現(xiàn)在的7天以內(nèi)，解決救助工作中的“急”。有一些事項則是即來即辦，為辦事群眾省卻了不少麻煩。

　　“多虧了‘救急難’這個暖心平臺，幫我找到了失散十多年的妻子，讓我們一家得以團聚。”近日，新垵村村民邱某含淚對海滄區(qū)民政局工作人員一再表示感謝。

　　原來，邱某的妻子賴某疑似患有精神分裂癥，離家十多年沒有音信。前不久，在海滄區(qū)民政局的大力協(xié)助下，賴某由烏魯木齊市救助站工作人員護送平安返回廈門?？紤]到邱某家境困難，區(qū)民政局啟動“救急難”平臺，幫助其申請了3000元“救急難”救助金，并將邱某一家納入?yún)^(qū)最低生活保障體系。

　　這兩個例子，僅是海滄“救急難”平臺服務群眾的一個縮影。自2015年來，“救急難”已為682戶2107名困難群眾解決基本生活的燃眉之急（其中救助外來人員25戶次4.74萬元），合計發(fā)放急難救助款86.07萬元。

　　去年9月，省民政廳重點項目推進會暨“十三五”規(guī)劃研討會在海滄召開，與會的專家領導在現(xiàn)場觀摩了“救急難”平臺后，紛紛豎起大拇指，你們的便民落地服務做得太好了，是全省的一面旗幟！

　　兩岸義工聯(lián)盟

　　加速兩岸融合，獲中國社會治理創(chuàng)新最高獎

　　早在2009年，由臺商太太施素娥發(fā)起組建的“臺胞志工服務隊”，就在廈門長庚醫(yī)院為患者提供無微不至的貼心服務。幾年來，義工服務這顆“愛”的種子在海滄生根發(fā)芽，茁壯成長，吸引越來越多的新老廈門人“加盟”。這些來自社會各界的四萬多名志愿者，有一個共同的名字，那就是兩岸義工聯(lián)盟。

　　在此基礎上，全國首個兩岸義工聯(lián)盟2014年10月在海滄正式成立，在“志工+社工+義工”的“三工”聯(lián)動模式帶領下，社工專業(yè)指導義工孵化，聚集了來自海峽兩岸的公益組織、社會組織、臺企、志愿服務隊等26家單位，成員達4萬多人，常態(tài)化開展志愿活動。

　　兩岸義工聯(lián)盟旗下的社工組織之一——“兩岸陽光故事家族”，每周走進海滄陽光書店、社區(qū)或學校，以說演故事的臺灣模式，為上萬個家庭帶去生動有趣的繪本故事以及講故事的技巧，為新廈門人子女提供高質量、均等化的閱讀資源。2014年，“兩岸陽光故事家族”獲得“中國社會創(chuàng)新獎”十大優(yōu)勝獎，全省唯一。