高女士說，劉教練辭職后，健身館有幫她物色新的教練，但她不接受。她覺得擅長普拉提這個項目的教練不多，其他教練在這方面不是特別專業(yè)，還有，授課時間跟她的時間對不上。
高女士說，她想將未上完的38節(jié)課的學(xué)費退回來，但健身館不同意。
高女士說，她曾經(jīng)向健身房提出，繼續(xù)讓劉姓教練輔導(dǎo)自己，但是需要借用健康100的場館練習(xí)，但這個要求同樣遭到了對方的拒絕。
【健身館】
只能盡量安排合適教練，退款沒有辦法
記者聯(lián)系該健身館主管江先生。“我們選的教練她都不滿意。有一名教練達(dá)到了她的要求，但兩人的時間對不上。我們也很頭疼。”江先生說，健身房只能幫她尋找合適的教練，如果她執(zhí)意想退款，這個要求沒有辦法滿足。
至于高女士提到的借用健康100場館繼續(xù)練習(xí)一事，江先生說，劉教練已經(jīng)辭職了，高女士如果仍然想跟劉教練練習(xí)，她必須到劉教練新任職的健身館去，她必須到那家場館辦卡才行。但高女士說，那家健身館離她家的距離有點遠(yuǎn)，這個方案她也不同意。
江先生說，關(guān)于這件事情，他們一直在和高女士溝通，不過雙方至今還沒有達(dá)成協(xié)議。
【律師建議】
簽協(xié)議時
應(yīng)明確約定更換教練的情況
福建金海灣律師事務(wù)所高萍萍律師說，口頭約定只有雙方都認(rèn)可才有效，如果有一方不承認(rèn)之前的口頭約定，則另一方無法證明口頭約定的內(nèi)容。簽訂合同的主體是公司，私人教練只是公司職員，因此，協(xié)議中應(yīng)明確約定更換教練的情況。
她建議高女士和健身館繼續(xù)協(xié)商，尋找一個雙方都能接受的解決方案。
