臺(tái)海網(wǎng)11月19日訊 據(jù)廈門晚報(bào)報(bào)道 “金磚”來了，我們要做什么？連日來，“金磚”成為市民熱議的高頻詞。島內(nèi)島外，大街小巷，金磚會(huì)晤既讓廈門人感到驕傲，也增加了一份作為東道主的強(qiáng)烈責(zé)任感。我市各界人士積極獻(xiàn)計(jì)出力，主動(dòng)融入到金磚會(huì)晤的籌備工作中，希望讓廈門以最美的姿態(tài)展現(xiàn)在世界面前。
市民的文明素質(zhì)
將再次提升
廈門市人大常委會(huì)委員、九三學(xué)社廈門市委專職副主委林金水:期待金磚會(huì)晤的舉辦給廈門的發(fā)展增添后勁。我認(rèn)為，金磚會(huì)晤不單單是助力城市面貌和環(huán)境衛(wèi)生的提升，這當(dāng)然是重要的一方面，不過更要從深層次的方面去考慮，前期的籌備將推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化、城市管理等各領(lǐng)域的發(fā)展，讓我們的家園有一次新的飛躍。
廈門市政協(xié)委員、集美大學(xué)體育學(xué)院教授劉明輝:金磚會(huì)晤在廈門舉辦，對(duì)我們的城市具有重大意義。市民都成為東道主，相信文明素質(zhì)將會(huì)再次提升，屆時(shí)將向世界展現(xiàn)廈門的景美、人美。我們也期待政府把廈門建設(shè)得更好、更美，進(jìn)一步鍛造城市的人文精神，整座城市能借此契機(jī)全方位發(fā)展。
廈門海滄灣投資開發(fā)有限公司公共自行車營(yíng)運(yùn)部維修員邱盛銘:廈門舉辦金磚會(huì)晤，既是鼓勵(lì)，也是鞭策。要做好東道主，首先要從做好本職工作做起。作為公共自行車維護(hù)人員，要加強(qiáng)站點(diǎn)巡查、做好自行車維護(hù)，樹立服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)態(tài)度，讓公共自行車平穩(wěn)安全地行駛在海滄的每一個(gè)角落，要讓世界友人感受到海滄的文明風(fēng)貌和好客之情。
以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
迎接盛會(huì)
曾厝垵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)寧軍:金磚會(huì)晤在廈門舉辦，將為廈門旅游業(yè)帶來很大幫助，也能把曾厝垵的品牌傳遞到國內(nèi)外，讓更多人來廈門旅游。
曾厝垵將呈現(xiàn)出最好的產(chǎn)品、最好的服務(wù)。目前，曾厝垵文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)正配合相關(guān)部門著手對(duì)安保進(jìn)行升級(jí)，此外，每個(gè)家庭旅館、客棧內(nèi)部的安保系統(tǒng)也將升級(jí)，讓國內(nèi)外來賓在平安和諧的環(huán)境中體驗(yàn)曾厝垵的文化。
文創(chuàng)會(huì)也將發(fā)出倡議，號(hào)召所有商家一起行動(dòng)起來，將小漁村打造成誠信經(jīng)營(yíng)、文明服務(wù)、禮貌待客、分享文化的窗口。
特運(yùn)順聯(lián)公司司機(jī)孫國祥:金磚會(huì)晤明年在廈門舉辦，我覺得很光榮，也要積極加入籌備中。首先，要保持車容車貌整潔亮麗，嚴(yán)格按照文明守則，誠信經(jīng)營(yíng)，碰到乘客帶行李拎一把，碰到老人乘客扶一把，碰到危急時(shí)刻幫一把，以創(chuàng)建文明城市的勁頭再接再厲，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)迎接盛會(huì)。
海峽出租公司司機(jī)楊愛國:我們要為金磚增光彩。雖然金磚會(huì)晤要到明年才舉辦，但要從現(xiàn)在就開始嚴(yán)格要求自己，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，用心服務(wù)乘客，讓乘客感受到廈門的溫馨。
讓客人體驗(yàn)
“回家的感覺”
廈門海旅溫德姆至尊酒店賓客關(guān)系專員李簫:我是剛剛參加工作的新人，從現(xiàn)在開始，要努力提升外語水平，多向外籍賓客服務(wù)總監(jiān)學(xué)習(xí)外國禮儀文化，熟練服務(wù)技巧。我也要在學(xué)習(xí)閩南文化、海滄歷史方面多下功夫，希望能有機(jī)會(huì)向外賓介紹廈門的美。
酒店各部門也開始為金磚會(huì)晤行動(dòng)起來了，不僅完善會(huì)議配套設(shè)施，還加強(qiáng)員工操作培訓(xùn)，竭盡全力為客人提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和“總以溫情相待”的服務(wù)，并依據(jù)不同國家客人的風(fēng)俗習(xí)慣，定制個(gè)性化服務(wù)方案，讓客人體驗(yàn)“回家的感覺”。
