【建議】
統(tǒng)一洗滌標(biāo)準(zhǔn)引入實(shí)驗(yàn)室定期檢查
“早幾年,業(yè)界一直討論成立洗滌協(xié)會(huì),或者洗滌行業(yè)也考慮引入評(píng)星的機(jī)制。經(jīng)過這幾年的認(rèn)證,發(fā)現(xiàn)這些都很難執(zhí)行,也沒太多的實(shí)際意義。”李少清說,洗滌行業(yè)應(yīng)該盡快推出統(tǒng)一的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)該怎么洗才對(duì),洗得干不干凈,都應(yīng)該有一套大家認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)。
李少清說,廈門酒店數(shù)量越來越多,如果把全部布草交給幾家大型洗滌企業(yè)來洗,也是不現(xiàn)實(shí)的。“小的洗滌工廠我們不能就說他們不好。就像酒店,高星酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店各有各的好。如果有一套完整的洗滌標(biāo)準(zhǔn)出來,所有洗滌企業(yè)都能保證洗滌質(zhì)量就可以了。同時(shí),建立洗滌行業(yè)實(shí)驗(yàn)室,可以檢測企業(yè)洗滌物品的白度、PH值、含菌度等。企業(yè)可以定期送檢布草洗滌質(zhì)量,當(dāng)然洗滌企業(yè)也會(huì)愿意支付這一檢查費(fèi)用。”
“酒店客房布草基本上是以白色為主導(dǎo),而布草的白度其實(shí)是有一定的標(biāo)準(zhǔn)。一般布草紡織供應(yīng)商為了滿足視覺效果,還會(huì)在布草上添加熒光劑,大家都知道熒光劑是一種對(duì)人體有害的物質(zhì)。”佰翔洗滌公司的負(fù)責(zé)人說,佰翔洗滌近期通過實(shí)驗(yàn)室的建立,計(jì)劃對(duì)每批次的新布草在經(jīng)過第一遍的正規(guī)洗滌后,進(jìn)行白度的測試,從而可以定期反饋給客戶所購買布草的真實(shí)白度值是多少。
【參考】
取得專業(yè)洗滌標(biāo)志
讓消費(fèi)者放心使用
德國,向來以嚴(yán)謹(jǐn)著稱。德國的RAL標(biāo)志,在國際上擁有很高地位,被很多行業(yè)譽(yù)為:自愿的經(jīng)濟(jì)法律。如果一件產(chǎn)品上有RAL標(biāo)志,意味著這是被國際消費(fèi)者認(rèn)可和信賴的。目前,在中國通過德國RAL-GZ 992/1認(rèn)證的商業(yè)洗滌企業(yè)僅有3家,除廈門佰翔洗滌外,其他兩家分別在北京和上海。廈門佰翔洗滌公司是華南首家取得此認(rèn)證的大型洗滌公司。據(jù)了解,2015年中關(guān)于住宿場所布草的抽查,有部分賓館酒店不合格,廈門佰翔洗滌承接的所有酒店客戶在連續(xù)兩次的抽檢中全部合格。
佰翔洗滌負(fù)責(zé)人介紹,RAL-GZ 992/1標(biāo)準(zhǔn)目前已為國際性的高端酒店集團(tuán)如萬豪、喜達(dá)屋、洲際、希爾頓等廣泛接受。在德國,取得RAL高質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的產(chǎn)品,生產(chǎn)商都可以在他們的產(chǎn)品上標(biāo)注RAL標(biāo)志,向消費(fèi)者證實(shí)產(chǎn)品是可信賴,并符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的。
那么,廈門經(jīng)過專業(yè)洗滌的酒店布草,是否也可通過掛上“RAL”標(biāo)志,讓消費(fèi)者一目了然地判斷酒店用品能否放心?佰翔洗滌負(fù)責(zé)人說,公司的目標(biāo)就是讓每一個(gè)來廈門旅游的人能住上安全放心的房間,與佰翔洗滌合作的酒店布草,未來都可以使用“RAL”標(biāo)志。
【部門說法】
布草衛(wèi)生不合格可吊銷衛(wèi)生許可證
市民如發(fā)現(xiàn)酒店等衛(wèi)生違規(guī)行為,可撥打電話2050120投訴
即便是五星級(jí)酒店,若違反相關(guān)衛(wèi)生規(guī)定,也一樣會(huì)受到嚴(yán)厲的懲罰。去年夏天,湖里某五星級(jí)酒店被曝存在清潔工具交叉使用的現(xiàn)象,市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所從顧客提供的視頻初步認(rèn)定,酒店涉嫌違反相關(guān)規(guī)定,對(duì)涉事酒店進(jìn)行立案調(diào)查。隨后,衛(wèi)監(jiān)部門再度突擊抽檢了該酒店。記者蘇奇
案例:
一塊抹布擦完馬桶擦浴缸
去年夏天,一顧客在湖里區(qū)某五星級(jí)酒店入住時(shí)發(fā)現(xiàn),保潔人員先用一塊抹布擦去洗手臺(tái)上的水漬,然后把洗手臺(tái)旁已用過的毛巾和擦手巾收走,放在清潔車上,又接著擦洗手臺(tái)上的水漬。擦完洗手臺(tái)后,保潔員又繼續(xù)用這塊抹布將馬桶蓋以及馬桶內(nèi)外擦了個(gè)遍。隨后,保潔員隨手把這塊抹布扔到浴缸……
接到顧客投訴后,市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所在第一時(shí)間介入,要求整改,并對(duì)涉事酒店進(jìn)行立案調(diào)查。后續(xù),執(zhí)法人員又對(duì)該酒店布草衛(wèi)生情況進(jìn)行了突擊抽查,“如果抽檢中,被曝光的酒店布草不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求,可處2000元以上2萬元以下罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,可依法責(zé)令停業(yè)整頓,直至吊銷衛(wèi)生許可證。”最終,抽檢結(jié)果顯示為合格。
據(jù)了解,該涉事酒店為員工行為向公眾道歉,并向所有相關(guān)員工再次重申了嚴(yán)格遵守酒店客房清潔制度和操作規(guī)程的要求。
說法:
若有大腸菌群便不合格
市衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督所環(huán)境與學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督科科長顏淼水表示,根據(jù)《旅店業(yè)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》相關(guān)要求,各類旅店的被套、枕套、床單、毛巾、浴巾等布草,都應(yīng)該符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。我市衛(wèi)監(jiān)部門每年會(huì)對(duì)全市酒店進(jìn)行一次以上抽檢,主要檢測細(xì)菌總數(shù)和大腸菌群兩項(xiàng)指標(biāo),這些指標(biāo)可說明這些布草的消毒是否過關(guān)。根據(jù)《公共用品清洗消毒判定標(biāo)準(zhǔn)》的相關(guān)規(guī)定,在布草上每25平方厘米范圍內(nèi),檢測出的菌落總數(shù)不得超過200cfu(單位體積中的細(xì)菌群落種數(shù)),并且不得檢出大腸菌群,否則將被視為抽檢不合格。
他表示,市民如發(fā)現(xiàn)有關(guān)公共場所衛(wèi)生違規(guī)行為的,可以撥打市衛(wèi)生計(jì)生投訴電話2050120。



