快遞的做法合乎規(guī)定嗎?導(dǎo)報(bào)記者咨詢了福建天翼律師事務(wù)所林黎暉律師,他認(rèn)為,《郵政法》規(guī)定“未保價(jià)的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,按照實(shí)際損失賠償,但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的三倍;掛號(hào)信件丟失、損毀的,按照所收取資費(fèi)的三倍予以賠償”。主要針對(duì)郵政普遍服務(wù)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的郵件(主要指信件、單件重量不超過(guò)五千克的印刷品、單件重量不超過(guò)十千克的包裹)和匯款的損失賠償。
而《郵政法》規(guī)定的普遍業(yè)務(wù)外的其他快遞或包裹則應(yīng)根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》的規(guī)定“對(duì)于未購(gòu)買保價(jià)的快件(郵件),按照《合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償”,即按快遞或者包裹的實(shí)際價(jià)值及郵資作為實(shí)際損失進(jìn)行賠償?!瓣愊壬占嚓P(guān)證據(jù)證明自己的實(shí)際損失后,可通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)索賠,以維護(hù)自己的合法權(quán)益?!绷掷钑熉蓭熣f(shuō)。