怎么運營？
換紙速度遠跟不上使用速度
廁紙機有了，那么缺紙了應(yīng)該由誰來添紙呢？
記者發(fā)現(xiàn)，有些免費廁紙機上留有維修電話，有些則沒有，還有的只留下了商務(wù)合作的聯(lián)系方式。記者撥打了其中一臺機器上的維修電話，發(fā)現(xiàn)為空號。
這些免費廁紙機究竟由誰負責管理呢？記者詢問了多個廁紙機所在場地的管理方。和平碼頭客運站大樓相關(guān)負責人李先生表示，他們在巡查時也發(fā)現(xiàn)了廁紙機缺紙的問題，已經(jīng)通知安裝機器的企業(yè)前來補充廁紙。
而中華城的相關(guān)人員表示，這里的免費廁紙機是由保潔員負責更換紙的，如機器發(fā)生故障則由企業(yè)處理。
SM城市廣場相關(guān)人員表示，缺紙和故障都由企業(yè)安排維保人員過來處理。
新華書店（中山路店）店員表示，廁紙機缺紙會由店員或是企業(yè)更換。
記者也就此問題咨詢了一些廁紙機運營企業(yè)，相關(guān)負責人均表示，在后臺監(jiān)控中可以看到每臺機器內(nèi)存放的廁紙數(shù)量，缺紙時都會預(yù)警，他們會安排人去更換。但在實際操作中，更換的速度遠遠比不上使用的速度。
長期在廈門運營免費廁紙機的丁先生表示，廁紙機維護更換的成本很高，他們在廈門有900多個廁紙機點位，每包紙巾更換的成本是0.3元。“這其中，廁紙的費用僅占很小的一部分，成本占比較大的是人工費，因為需要請專人給廁紙機充電、裝紙。”
