銀行
直呼“方便又好用”全程網(wǎng)辦率達(dá)九成多
事實(shí)上,不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦模式推出后,受益的不僅僅是廣大群眾,還有銀行方面的工作人員。
“不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦這個(gè)系統(tǒng)太方便、太好用了!目前,我們能網(wǎng)辦的抵押登記業(yè)務(wù)都盡量網(wǎng)辦,只有小部分無(wú)法網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)通過(guò)傳統(tǒng)方式辦理。”近日,建行廈門(mén)分行住房金融業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人告訴導(dǎo)報(bào)記者,自開(kāi)展該項(xiàng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)半年以來(lái),不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦系統(tǒng)日臻完善,目前基本沒(méi)有碰到過(guò)因?yàn)橄到y(tǒng)的技術(shù)問(wèn)題而不能全程網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)。
建行廈門(mén)分行個(gè)人貸款中心副主任林永生也表示,目前在該行不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦主要用于辦理住房按揭貸款,業(yè)務(wù)啟動(dòng)至今已相當(dāng)順暢,這是經(jīng)過(guò)不動(dòng)產(chǎn)登記中心、銀行及技術(shù)方等共同努力的結(jié)果。“從系統(tǒng)調(diào)試階段起,即便碰到技術(shù)上的小問(wèn)題時(shí),我們?cè)诓粍?dòng)產(chǎn)登記中心領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,和技術(shù)方一道,大家共同努力很快就能拿出解決方案。”
對(duì)此,廈門(mén)銀行廈門(mén)業(yè)務(wù)管理總部零售業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理方麗真也深有體會(huì)。她說(shuō),從不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦系統(tǒng)開(kāi)發(fā)到業(yè)務(wù)開(kāi)辦試點(diǎn)至今,廈門(mén)銀行都積極配合業(yè)務(wù)主管部門(mén)的工作,設(shè)立專(zhuān)人從事該業(yè)務(wù),并主動(dòng)向主管部門(mén)建言獻(xiàn)策。
據(jù)她介紹:“有了全程網(wǎng)辦,客戶(hù)只需準(zhǔn)備好所需材料和證件,選擇抵押登記全程網(wǎng)辦并提前預(yù)約好辦理時(shí)間,按時(shí)到我行的不動(dòng)產(chǎn)抵押登記便民服務(wù)處,無(wú)需等待即可大約在10分鐘內(nèi)完成抵押登記辦理;自開(kāi)展試點(diǎn)以來(lái),最快的1小時(shí)內(nèi)就實(shí)現(xiàn)放款了??蛻?hù)來(lái)銀行辦理,省去了在抵押登記機(jī)構(gòu)窗口取號(hào)、排隊(duì)等候的時(shí)間,滿意度較高,網(wǎng)辦成功率也高達(dá)92%,只有少數(shù)不適用網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)在線下辦理。由于網(wǎng)辦業(yè)務(wù)方便快捷,較好地滿足中小企業(yè)主資金快速到賬的需求,從而促進(jìn)我行個(gè)貸業(yè)務(wù)量上升,間接地響應(yīng)了政府扶持中小企業(yè)貸款的政策要求。”
導(dǎo)報(bào)記者注意到,自開(kāi)辦該項(xiàng)業(yè)務(wù)以來(lái),各家銀行全程網(wǎng)辦的業(yè)務(wù)占比逐月攀升。上個(gè)月,建設(shè)銀行廈門(mén)分行的個(gè)人不動(dòng)產(chǎn)抵押登記網(wǎng)辦案件占比更是高達(dá)92%,僅極少數(shù)不適用網(wǎng)辦的采取線下方式辦理。
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不動(dòng)產(chǎn)抵押登記如何做到全程網(wǎng)辦?
給群眾和銀行帶來(lái)極大便利的不動(dòng)產(chǎn)抵押登記全程網(wǎng)辦,到底如何做到呢?廈門(mén)市不動(dòng)產(chǎn)登記中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹了這一創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式。
1、登記機(jī)構(gòu)窗口延伸到銀行:登記機(jī)構(gòu)在銀行設(shè)立抵押登記便民服務(wù)點(diǎn),在登記機(jī)構(gòu)與銀行便民服務(wù)點(diǎn)之間設(shè)置網(wǎng)絡(luò)專(zhuān)線,部署專(zhuān)門(mén)用于“不見(jiàn)面審批”的抵押登記子系統(tǒng),將辦公場(chǎng)所延伸至銀行。合作銀行配備掃描、錄音錄像、身份證閱讀儀、指紋采集等設(shè)備,安排專(zhuān)門(mén)人員提交抵押登記申請(qǐng)。這些專(zhuān)門(mén)人員由登記機(jī)構(gòu)培訓(xùn)上崗。
2、引入先進(jìn)的人臉識(shí)別技術(shù):在便民服務(wù)點(diǎn),銀行工作人員通過(guò)身份證閱讀儀驗(yàn)證抵押登記申請(qǐng)人身份證,現(xiàn)場(chǎng)采集影像資料,利用公安部第一研究所提供的人臉識(shí)別技術(shù),核實(shí)不動(dòng)產(chǎn)登記簿記載的權(quán)利人、身份證信息和現(xiàn)場(chǎng)申請(qǐng)人像一致,并自動(dòng)合并生成身份證明材料。
3、率先啟用電子印章:抵押登記需要的申請(qǐng)表、詢(xún)問(wèn)筆錄采用電子簽名形成電子文件,抵押合同由銀行掃描上傳,全部資料加蓋銀行的電子印章。
4、壓縮業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn):由傳統(tǒng)的11個(gè)業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)節(jié)點(diǎn)精簡(jiǎn)到3個(gè)節(jié)點(diǎn)。
5、打破空間限制:在一個(gè)便民服務(wù)點(diǎn)即可申請(qǐng)整個(gè)廈門(mén)行政區(qū)域的不動(dòng)產(chǎn)抵押首次登記,做到系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別行政區(qū)域,自動(dòng)派件。
6、啟用電子證照:登記機(jī)構(gòu)向抵押權(quán)人推送加蓋不動(dòng)產(chǎn)登記專(zhuān)用電子印章的《不動(dòng)產(chǎn)登記證明》電子證照。抵押權(quán)人無(wú)需再到登記機(jī)構(gòu)領(lǐng)證。
7、登記結(jié)果聯(lián)網(wǎng)即時(shí)反饋:登記機(jī)構(gòu)工作人員按照《不動(dòng)產(chǎn)登記操作規(guī)范》相關(guān)規(guī)定,做出是否受理及是否登記的決定,并將結(jié)果即時(shí)反饋銀行機(jī)構(gòu)。
8、構(gòu)建多渠道的繳費(fèi)平臺(tái):申請(qǐng)人可以通過(guò)微信、支付寶、網(wǎng)銀、POS機(jī)或到各商業(yè)銀行柜臺(tái)等多種方式繳交登記費(fèi)。
9、建立電子檔案庫(kù):業(yè)務(wù)案件辦結(jié)后,歸入電子檔案庫(kù),登記機(jī)構(gòu)不再保存紙質(zhì)檔案。
