獨(dú)創(chuàng)服務(wù)模式 刷新海滄速度
如企業(yè)所言，海滄專業(yè)化的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，正是吸引優(yōu)質(zhì)企業(yè)落地海滄的強(qiáng)力磁石。
“只有讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，才能得到企業(yè)的充分信任，才能真正為企業(yè)發(fā)展解決難題。”為了更好服務(wù)企業(yè)發(fā)展，營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境，海滄通過黨建引領(lǐng)，充分發(fā)揮“政府+園區(qū)+專業(yè)化投資平臺+專家委員會(huì)”的專業(yè)化、市場化模式作用，區(qū)招商辦、產(chǎn)業(yè)辦合署運(yùn)作，全方位為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。
數(shù)據(jù)顯示，今年以來，海滄區(qū)共召開產(chǎn)業(yè)辦、招商辦例會(huì)26次，解決工業(yè)項(xiàng)目前期手續(xù)辦理、地塊增容、水電配套、竣工驗(yàn)收等問題628個(gè)。
得益于海滄創(chuàng)造出的獨(dú)特的服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，眾多企業(yè)項(xiàng)目真切體驗(yàn)到了不同尋常的“海滄速度”:廈門士蘭化合物半導(dǎo)體芯片項(xiàng)目僅用5天就完成項(xiàng)目行政審批，士蘭12英寸特色工藝芯片項(xiàng)目僅用23天就實(shí)現(xiàn)通電；SM新生活廣場+項(xiàng)目落地，海滄區(qū)迅速成立專業(yè)服務(wù)小組，僅用20天完成項(xiàng)目商務(wù)指標(biāo)談判；廈門固杰科技有限公司泛半導(dǎo)體產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目投產(chǎn)試運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)當(dāng)年拿地、當(dāng)年開工、當(dāng)年投產(chǎn)，作為自建廠房真正的建設(shè)期還不到半年……
值得一提的是，在疫情期間，海滄區(qū)迅速建立企事業(yè)團(tuán)體健康服務(wù)組，由區(qū)工信、應(yīng)急、衛(wèi)健、人社等部門組成10個(gè)工作小組，“點(diǎn)對點(diǎn)”對轄區(qū)企業(yè)落實(shí)防疫措施和健康管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，著力協(xié)調(diào)解決企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營難題，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和防疫兩不誤。
方式不斷創(chuàng)新
服務(wù)精準(zhǔn)貼心
“我們在廠里就能打疫苗！”前陣子，在海滄法拉電子上班的小方自豪地告訴朋友，海滄專門為企業(yè)組織了接種服務(wù)隊(duì)，到廠區(qū)里為大家打疫苗，特別方便。
其實(shí)，為企業(yè)提供新冠疫苗上門接種服務(wù)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)健康兩不誤，只是海滄區(qū)不斷創(chuàng)新工作方式，多角度服務(wù)企業(yè)的一個(gè)縮影。
在許多企業(yè)看來，海滄的企業(yè)服務(wù)不僅專業(yè)，還有溫度。例如，今年暑期，海滄開設(shè)了36個(gè)免費(fèi)暑托班，解決了產(chǎn)業(yè)工人背后的家庭剛需，在一定程度上提升了企業(yè)的生產(chǎn)效能。從戰(zhàn)略角度上而言，暑托班成為海滄提升營商環(huán)境的新動(dòng)能，為全國產(chǎn)業(yè)園區(qū)的服務(wù)提供一個(gè)嶄新的范式與探索。
再比如，在海滄區(qū)行政服務(wù)中心三樓2號窗口，“辦不成事”反映窗口破除了阻礙企業(yè)群眾辦事的隱形壁壘，進(jìn)一步提升了企業(yè)辦事的獲得感； 海滄區(qū)稅務(wù)局借力稅收大數(shù)據(jù)平臺優(yōu)勢，動(dòng)態(tài)監(jiān)控集成電路企業(yè)增值稅留抵情況，為符合留抵退稅條件的集成電路企業(yè)提供主動(dòng)上門、專門輔導(dǎo)，幫助企業(yè)享受稅收減免紅利；海滄區(qū)市場監(jiān)督管理局推出了全覆蓋咨詢導(dǎo)辦崗，通過現(xiàn)場“一對一”“面對面”“手把手”等方式，快速領(lǐng)路、引導(dǎo)企業(yè)到相應(yīng)窗口辦事……
海滄區(qū)表示，接下來將繼續(xù)深化審批制度改革，充分釋放政策效能，對標(biāo)先進(jìn)地區(qū)，借鑒先進(jìn)做法，攻難點(diǎn)破堵點(diǎn)，在減環(huán)節(jié)、減程序、優(yōu)服務(wù)上狠下功夫，加快推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一件事”改革，深化工程建設(shè)項(xiàng)目審批制度改革，不斷提升服務(wù)企業(yè)水平，加速打造國際一流營商環(huán)境。
（記者 林 岑 通訊員 林曉蕾）
