發(fā)力民生

　　精準(zhǔn)施策提效率 百姓辦事更便捷

　　近日，記者來到海滄大道，道路旁，吸污車、高壓清洗車等施工車輛正在作業(yè)，一場(chǎng)針對(duì)雨污排水管道的全面“體檢”正在進(jìn)行。

　　記者了解到，本次管網(wǎng)溯源排查整治工程是海滄區(qū)近兩年的重點(diǎn)民生工作，今年計(jì)劃開展雨污水管網(wǎng)溯源排查50多平方公里，涉及管網(wǎng)長(zhǎng)度1400余公里，覆蓋數(shù)萬個(gè)排水戶、近百個(gè)入河海湖渠等市政排水口。該工程將有效降低雨季時(shí)因管網(wǎng)淤積、排水不暢導(dǎo)致的積澇問題，解決源頭雨污水管網(wǎng)混錯(cuò)接導(dǎo)致的水環(huán)境污染問題，通過“收污水、趕外水”提高污水處理廠處理效率，助力提升城市生態(tài)環(huán)境水平。

　　海滄區(qū)建設(shè)與交通局負(fù)責(zé)人介紹，海滄區(qū)的溯源排查工作做到目標(biāo)任務(wù)領(lǐng)會(huì)清楚、思路措施思考清楚、方法要求說得清楚，再通過實(shí)踐中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，最終形成排水管網(wǎng)溯源排查整治十項(xiàng)工作機(jī)制，大大加快了其他排查單元溯源排查工作的進(jìn)度，提高了工作效率。

　　編制污水設(shè)施建設(shè)規(guī)劃，擬建設(shè)改造約39.1公里污水主干管、37公里污水支管；全力推進(jìn)污水處理廠二期和馬鑾灣再生水廠工程，實(shí)現(xiàn)污水處理能力翻倍提升到22.5萬噸/日；加快一農(nóng)污水泵站工程、新陽泵站改造工程建設(shè)，保證片區(qū)重點(diǎn)民生項(xiàng)目投產(chǎn)投用；積極推進(jìn)40余個(gè)污水工程項(xiàng)目……民有所呼我有所應(yīng)，海滄區(qū)堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，加速推進(jìn)污水設(shè)施高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，一項(xiàng)項(xiàng)瞄準(zhǔn)污水處理的民生工程不斷提檔加速，持續(xù)探尋人水和諧的可持續(xù)發(fā)展道路，以實(shí)際行動(dòng)為群眾增添幸福感。

　　提升效能為民辦實(shí)事，并不局限在海滄區(qū)的建設(shè)部門。海滄以解決群眾的需求為導(dǎo)向，精準(zhǔn)施策，不斷強(qiáng)化職能部門的主體責(zé)任。2019年，海滄區(qū)率先在全省推行申請(qǐng)材料免費(fèi)上門收件服務(wù)，實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)材料、審批結(jié)果免費(fèi)快遞送達(dá)的“雙向郵寄”模式，實(shí)現(xiàn)群眾辦事“零跑腿”，真正實(shí)現(xiàn)不出家門辦成事。同時(shí)，區(qū)直部門行政審批公共服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)全區(qū)同網(wǎng)通辦，群眾在任一社區(qū)網(wǎng)點(diǎn)均可辦理區(qū)級(jí)審批事項(xiàng)。

　　今年疫情防控期間，海滄區(qū)行政審批管理局全力推進(jìn)“不見面審批”制度，大幅度增加“不見面審批”的事項(xiàng)，共梳理公布“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“自助辦”“郵寄辦”事項(xiàng)清單2634項(xiàng)，全面推行“雙向郵寄”,確保審批服務(wù)“不打烊”。

　　事實(shí)上，近年來，通過最大限度推進(jìn)事權(quán)下放、最大限度減少辦事環(huán)節(jié)、最大限度提高辦事質(zhì)效，海滄區(qū)“就近辦、馬上辦”便民服務(wù)已經(jīng)形成配套完善的工作體系，社區(qū)管理水平明顯提高、綜合服務(wù)管理力度明顯加大、服務(wù)能力顯著提升，不斷推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。

　　相關(guān)

　　完善效能建設(shè)機(jī)制

　　解決群眾合理訴求

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年以來，海滄區(qū)效能辦在工作紀(jì)律問題上共問責(zé)165人，發(fā)整改通知書25份，接到效能投訴256件，辦結(jié)率達(dá)98%。

　　數(shù)據(jù)的背后，是海滄區(qū)不斷提升效能建設(shè)的腳步。近年來，海滄區(qū)圍繞高質(zhì)量發(fā)展、招商引資等中心工作，制定出臺(tái)招商引資全周期績(jī)?cè)u(píng)組工作機(jī)制、效能處理回訪工作機(jī)制、機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員管理辦法等制度措施，以制度促落實(shí)、促效能。

　　與此同時(shí)，海滄區(qū)充分發(fā)揮12345平臺(tái)、電子監(jiān)察系統(tǒng)、機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員等作用，暢通效能投訴渠道，用心用力用情解決群眾合理訴求，群眾滿意率全年保持在98%以上。

　　海滄區(qū)效能辦相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來，海滄將繼續(xù)建立健全定期通報(bào)、崗位責(zé)任、部門協(xié)同等機(jī)制，明確責(zé)任主體、責(zé)任內(nèi)容、責(zé)任指標(biāo)、完成時(shí)限等，做到人、事、責(zé)、時(shí)“四定”，推動(dòng)干部主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為,努力打造“自燃型”干部隊(duì)伍。

（本組文/記者 林岑  通訊員 林藝萍）