各平臺情況具體分析如下
1.12345便民服務(wù)平臺：2018年7月受理市級轉(zhuǎn)派921件，2019年7月受理市級轉(zhuǎn)派1646件，增長率78.7%。
2.12319數(shù)字城管信息平臺：2018年7月受理市級轉(zhuǎn)派1248件，2019年7月受理市級轉(zhuǎn)派1457件，增長率16.7%。
3.公安110非警務(wù)平臺（城市公共安全管理平臺）：2018年7月受理279件，2019年7月受理345件，增長率23.7%。
4.城管舉報平臺：2019年7月受理市民投訴舉報案件21371件。
平臺運行取得初步成效
01
強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，熟練操作平臺
“數(shù)字湖里”事務(wù)中心采取集中培訓(xùn)與以會代訓(xùn)、平臺操作與實地對照相結(jié)合方法，組織工作人員邊學(xué)邊做邊提升，在較短時間內(nèi)掌握了平臺的操作和案件的流轉(zhuǎn)派發(fā)與監(jiān)督。
事務(wù)中心采取24小時輪流值班制。
臺海網(wǎng)8月21日訊 據(jù)福建日報報道 最近，家住廈門市鷺江街道打鐵街的居民沈先生很安心。入夏以來，他家的木制樓道安裝了24小時視頻監(jiān)控、簡易噴淋、聯(lián)網(wǎng)式煙感器、溫感器，一旦煙感或溫度超標(biāo)，消防隊員就會第一時間出警。“街道綜合監(jiān)管指揮平臺的功勞可不小。”沈先生說。 城市工作是一項系統(tǒng)工程。作為廈門的中心老城，鷺江街道原先的街道綜治中心、環(huán)衛(wèi)管理中...
人物 黃旭蓉 廈門市思明區(qū)城市管理局督查科科長 臺海網(wǎng)8月17日訊（海峽導(dǎo)報記者 康澤輝 通訊員 夏思萱 李穎/文 吳曉平/圖 葉允平/制圖）我叫黃旭蓉，廈門市思明區(qū)城市管理局督查科科長，工作39年了，至今仍堅守一線。 有人說，城管像“城市衛(wèi)士”，但我覺得，城管就是這座...
□阮志 王軍榮 昨日，市民凌先生通過導(dǎo)報熱線反映，海滄石塘北片49號海洋百貨前面下水道蓋板破損了，情況已持續(xù)很長時間，希望相關(guān)部門能夠盡快處理，消除安全隱患。（4月10日《海峽導(dǎo)報》） 又見市民反映。在城市發(fā)展中，像這樣的熱心反映是必不可少的。尤其在城市的日常建設(shè)和維護方面，市民畢竟是零距離接觸的群體，他們的聲音往往是非常及時的。 因此...
新華社濟南12月15日電 題：多元化管理、監(jiān)管方式創(chuàng)新——讓不文明養(yǎng)犬不再是城市管理“難題” 臺海網(wǎng)12月15日訊 據(jù)新華網(wǎng)報道 不文明養(yǎng)犬行為引發(fā)社會關(guān)注的同時，也引起了主管部門重視。記者近日在山東、安徽、福建等省份采訪發(fā)現(xiàn)，各地正更新監(jiān)管理念，不再就事管事，而是通過人性化、信息化手段，創(chuàng)新監(jiān)管和規(guī)范措施，有效遏制了不文明養(yǎng)犬行為。 寵物隨...
市城管執(zhí)法局組織黨員干部走進革命老區(qū)參觀學(xué)習(xí)，近距離汲取信仰的力量。 執(zhí)法人員不斷將新思想轉(zhuǎn)化為行動自覺，深入一線開展指導(dǎo)服務(wù)，全力推進整治提升工作。 廈門網(wǎng)訊 （廈門日報 文/圖 記者 許曉婷 通訊員 林正通 胡嘉）走進革命老區(qū)，近距離汲取信仰的力量，以此激發(fā)...
