臺海網(wǎng)8月21日訊 據(jù)福建日報報道  最近，家住廈門市鷺江街道打鐵街的居民沈先生很安心。入夏以來，他家的木制樓道安裝了24小時視頻監(jiān)控、簡易噴淋、聯(lián)網(wǎng)式煙感器、溫感器，一旦煙感或溫度超標，消防隊員就會第一時間出警。“街道綜合監(jiān)管指揮平臺的功勞可不小。”沈先生說。

　　城市工作是一項系統(tǒng)工程。作為廈門的中心老城，鷺江街道原先的街道綜治中心、環(huán)衛(wèi)管理中心、城管執(zhí)法中心、應急管理指揮中心等多個中心并存，隨著城市發(fā)展，城市管理情況日益復雜，管理體制不順、職責邊界不清、管理力量分散等問題不斷顯現(xiàn)。

　　在此背景下，綜合監(jiān)管指揮平臺應運而生。該平臺打破了傳統(tǒng)的多中心模式，運用互聯(lián)網(wǎng)技術和大數(shù)據(jù)，打破“數(shù)據(jù)孤島”局面，形成“橫向到邊、縱向到底”的綜合管理經(jīng)絡?？萍迹岤樈值赖闹卫眢w系變得更加“智慧”。

　　建設云平臺 推進多元協(xié)同治理

　　“開元路某路段共享自行車損壞。”鷺江街道綜合監(jiān)管指揮平臺（以下簡稱“平臺”）指揮中心內(nèi)，大屏幕彈出小紅點，系統(tǒng)自動識別事件所在社區(qū)所在路段。隨即，事件信息發(fā)到相關責任單位，有關人員接獲信息后馬上行動起來。13日，記者在平臺指揮中心，親眼見證了平臺的“秒級處理”。鷺江街道黨工委書記占兆文說，換做以前，這是難以想象的。

　　今年6月，綜合監(jiān)管指揮平臺誕生。該平臺是鷺江街道依托路聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等新IT技術，整合線上線下資源而建設的一個全覆蓋、全功能型的新型社會治理系統(tǒng)。平臺打破原有條塊層級分割、各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，形成以街道為核心，橫向?qū)泳C治、城管、公安、市場監(jiān)督、環(huán)衛(wèi)、安監(jiān)、社區(qū)等職能部門系統(tǒng)平臺，縱向連接市容管理、垃圾分類、城市執(zhí)法、市政園林、安全監(jiān)管、危房管理、環(huán)境衛(wèi)生、綜合治理8個層級的一體化格局。目前，平臺已覆蓋轄區(qū)面積2.55平方公里、82014人口、7個社區(qū)，相當于轄區(qū)內(nèi)的事項清單幾乎都接入了平臺端口。平臺自動根據(jù)事件性質(zhì)分級、分流，“秒級”推送責任單位，處置全過程實時監(jiān)控。

　　事件處置職能和流程的簡化固化，不僅手段科學，管理也更加科學——杜絕了推諉扯皮的可能性，也確保整改更加高效、到位。而平臺還具有大數(shù)據(jù)的“集群優(yōu)勢”——用圖表形式展示街道事件類型占比，各社區(qū)的事件分布、問題總數(shù)、整改排名等。這就便于街道通過抓取平臺的綜合數(shù)據(jù)，定期點評研判，精準迅速發(fā)現(xiàn)問題頻發(fā)區(qū)域，及時生成有效措施，推動城市管理工作更精更細更實。

　　占兆文說：“平臺精準、快速調(diào)配力量，執(zhí)法行動‘全程留痕’，實現(xiàn)了從部門分塊分散管理向綜合協(xié)同治理跨越。”