臺(tái)海網(wǎng)3月8日訊（海峽導(dǎo)報(bào)記者 康澤輝 通訊員 王冠群 文/圖）城管，城市環(huán)境的守護(hù)者。他們之中，有青壯熱情的小鮮肉、嚴(yán)肅剛直的“城管大叔”，更跳躍著一抹鮮亮動(dòng)人、鏗鏘綻放的“巾幗紅”。她們有著剛毅的鐵面執(zhí)法，也有著女子的柔情似水，她們用專業(yè)和熱情，共同守護(hù)著這座高顏值的生態(tài)花園之城。這個(gè)三八婦女節(jié)，我們來(lái)關(guān)注一個(gè)群體——思明區(qū)城市管理行政執(zhí)法局的女城管們。 

從女護(hù)士到女城管 “60后”的她仍堅(jiān)守一線

　　2000年以前，黃旭蓉是海軍醫(yī)院的一名護(hù)士，是軍人，也是白衣天使。2000年那年，35歲的她，轉(zhuǎn)業(yè)成了思明區(qū)環(huán)島路上的一名女城管。“從女護(hù)士變成女城管，這個(gè)跨度很大，但軍旅生涯塑造了我堅(jiān)毅的人格，我只能迎難而上。”昨日，53歲的黃旭蓉回憶道。

　　如今的黃旭蓉，是思明區(qū)城市管理行政執(zhí)法局督察科科長(zhǎng)。大膽管理、鐵面無(wú)私，是她的標(biāo)簽。“60后”的她，至今仍堅(jiān)守一線，經(jīng)常要爬到20多層高的樓頂，核查現(xiàn)場(chǎng)，督察督辦，指導(dǎo)中隊(duì)辦案，解決各種執(zhí)法中的疑難雜癥。

　　接訪，也是她的工作。與投訴人、違法當(dāng)事人溝通宣傳，取得對(duì)方的理解和支持，深入仔細(xì)研究實(shí)際問(wèn)題，并及時(shí)化解矛盾糾紛的源頭。

　　這些年，她審核經(jīng)辦過(guò)的案件，經(jīng)得起檢驗(yàn)，至今尚無(wú)一例疑案錯(cuò)案。

　　黃旭蓉也始終沒(méi)有停下學(xué)習(xí)的腳步。針對(duì)執(zhí)法中不規(guī)范的問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這不，針對(duì)占道經(jīng)營(yíng)這一難點(diǎn)，黃旭蓉和執(zhí)法人員一同摸索，提出了群眾滿意的“三步走”執(zhí)法新模式：先宣傳教育限期整改；逾期不改以一般程序立案處罰；屢教不改的依法強(qiáng)制執(zhí)行。這一做法從2007年沿用至今，已在思明區(qū)推廣。

　　工作上一絲不茍，對(duì)法律法規(guī)的不斷鉆研，黃旭蓉還被市城管系統(tǒng)收錄“專家?guī)?rdquo;成員。

　　生活中的黃旭蓉豐富多彩，跟鄰里大姐沒(méi)什么兩樣。黃旭蓉笑著告訴導(dǎo)報(bào)記者，“平時(shí)我就喜歡打打乒乓球、羽毛球，偶爾也跳跳廣場(chǎng)舞”。堅(jiān)持學(xué)習(xí)的黃旭蓉，如今還抽空上起了心理學(xué)課，想從心理層面，多多引導(dǎo)同事們更好地與執(zhí)法對(duì)象溝通。