管理細致 能在公廁“享服務(wù)”
在五通燈塔公園的母嬰室里,不僅有供嬰兒使用的喂奶床,還有飲水機、貼心的暖奶器。每所公廁的洗手臺旁,貼心的“百寶箱”中放置了針線包、指甲刀、女性用品等,門廳中刷二維碼取紙器方便快捷,實現(xiàn)三秒鐘出紙,滿足市民應(yīng)急所需。
不少公廁在重新打造的過程中,還實現(xiàn)了男女公廁蹲位比例的調(diào)整——適當增加女性如廁隔間,實現(xiàn)如廁空間的合理化分布。同時,還在不少公廁中設(shè)置了地面烘干機、電子滅蠅燈及空調(diào)等“軟裝”設(shè)備,確保公廁溫度適宜,保持地面干燥,從觸覺和知覺著手,提升智能化服務(wù)水平,多方面營造出舒適的環(huán)境。

▲薛嶺山公廁外貼心地設(shè)置了休息長椅
精細化的物業(yè)管理,在于管理單位的換位思考,實現(xiàn)如繡花般的細節(jié)設(shè)置和管理,充分從市民體驗的角度,從視覺、嗅覺、觸覺、知覺入手,不斷增加人性化設(shè)置,讓市民在公園如廁時體驗到尊重感、高貴感、安全感、舒適感和愉悅感,打造出公廁管理的“五感”服務(wù)。
