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解矛盾促和諧

　　每月15日，翔安區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)都會來到區(qū)信訪局接待群眾來訪。今年1—6月份，翔安區(qū)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部共有44人次參與定點(diǎn)接訪，接待群眾來訪169批次439人次，一批重點(diǎn)、難點(diǎn)信訪問題有效破解。

辦實(shí)事暖民心

　　今年上半年，翔安共排查出66件重點(diǎn)矛盾糾紛，通過領(lǐng)導(dǎo)督查督辦，化解了50件，化解率76%；轉(zhuǎn)交辦682件（含歷年結(jié)存），已息訴息訪334件，占49%。

化解積案促穩(wěn)定

　　2005年以來，信訪人因其親人意外死亡，不斷上訪。2012年，區(qū)委書記陳永裕親自包案，以法釋心、以情暖心，打開信訪人心扉，化解息訴長達(dá)八年歷史積案。

　　記者 王元暉

　　翔安記者站 林瑞聲 蔡江沈

曲與直

遠(yuǎn)與近

　　記者 王元暉

　　談起自己的工作，昨天翔安區(qū)一位基層信訪干部回答得有些幽默:搞定就是穩(wěn)定，沒事就是本事。

　　這近乎調(diào)侃的話，其實(shí)卻蘊(yùn)含哲理。如果大多數(shù)來信來訪來電都可以換取圓滿的結(jié)局，如果每一位信訪人都能夠帶著笑容離去，誰敢說翔安“不穩(wěn)定”，誰又敢說這些干部“沒本事”？

　　很多人用“業(yè)翔民安”來描述今天的翔安——這無疑是他們用汗水，浸潤出的最好答卷。這群人，不是工人卻經(jīng)常跑工地，不是農(nóng)民卻經(jīng)常下農(nóng)田，不是媒婆卻經(jīng)常在他人的家中奔走。

　　把“上訪”扭轉(zhuǎn)為“下訪”，他們似乎在“走彎路”、“走遠(yuǎn)路”。然而，顯而易見的是，這一條條被拉長了的“曲線”，卻最直接、最迅速地把黨和政府的關(guān)愛輸送到普通百姓的心坎上。