文章指出，信息革命總是會(huì)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和政治產(chǎn)生深刻影響。1993年，全世界約有50家網(wǎng)站。到2000年，這一數(shù)字超過了500萬。今天，網(wǎng)民人數(shù)已超過40億；到2020年，這個(gè)數(shù)字預(yù)計(jì)會(huì)增至50億至60億。“物聯(lián)網(wǎng)”將連接起數(shù)百億個(gè)設(shè)備。臉書網(wǎng)站用戶數(shù)量已超過中美兩國(guó)人口之和。
文章認(rèn)為，在這樣的世界里，吸引力和說服力變得越來越重要。但主要通過電臺(tái)和電視廣播開展公共外交的時(shí)代早已一去不復(fù)返。技術(shù)進(jìn)步大幅削減了處理和傳遞信息的成本。其結(jié)果是信息量爆炸式增加，由此產(chǎn)生了一種“充裕性悖論”：大量信息反倒導(dǎo)致關(guān)注度的不足。
文章稱，當(dāng)面對(duì)的信息量來勢(shì)洶洶時(shí)，人們很難弄清楚應(yīng)該去關(guān)注什么。社交媒體設(shè)計(jì)算法就是為了爭(zhēng)奪關(guān)注度。聲譽(yù)變得比過去更重要了，而充斥著社會(huì)和意識(shí)形態(tài)吸引力的政治斗爭(zhēng)常常以立信和毀譽(yù)為中心。社交媒體可讓來自“好友”的虛假信息看上去更具可信度。
破壞公信力損害軟實(shí)力
文章認(rèn)為，聲譽(yù)在世界政治中一向很重要，但公信力已成為一種更為重要的權(quán)力資源。最有效的宣傳手段并不是宣傳，而是人與人之間的雙向?qū)υ挕?/p>
