明天(10日)，2020年春運將正式開啟。今年春運，預計全國旅客發(fā)送量將達到約30億人次。其中，道路客運24.3億人次，鐵路4.4億人次，民航7900萬人次，水運4500萬人次。

　　不同出行方式都有哪些新變化需要知道？不妨提前了解一下！

資料圖：鐵路旅客憑有效購票身份證件原件進站乘車。 楊華 攝

　　【乘火車】

　　——電子客票來了，這些使用要點需要了解！

　　電子客票的運用是今年春運的一大亮點，更多旅客將不再需要換取紙質車票，直接通過刷手機或身份證進站乘車。

　　來自國鐵集團的數(shù)據顯示獲悉，截至2019年12月31日，全國鐵路已完成絕大多數(shù)高鐵客專和城際鐵路的電子客票實施工作，有957個車站開通了電子客票業(yè)務。

　　電子客票究竟該如何用？

　　如果旅客上車站、下車站均為電子客票的試點車站，其購買的動車組列車車票為電子客票。購票方式仍包括12306網站、APP，車站售票窗口，自動售票機，代售點等。

　　進站時，旅客可憑購票時使用的有效身份證件原件通過自助閘機“刷臉驗證”完成進出站驗票。

　　乘車時，旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇到列車工作人員查驗車票時，旅客應出示購票時使用的有效身份證件原件。購買減價優(yōu)惠車票的旅客，需要隨身攜帶相關優(yōu)惠證件(如學生證、殘疾軍人證)以便查驗。

　　旅客購買電子客票后需要報銷的，可在開車前或乘車日期之日起30日內，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口(含自動售取票機)打印電子客票報銷憑證。

　　旅客購買電子客票后需要退改簽的，先要確認好報銷憑證是否已經打印。未打印的在線上線下各個渠道均可辦理退改簽，已經打印的需要到窗口辦理。

資料圖：2019年12月30日，北京至張家口高速鐵路(簡稱京張高鐵)開通運營。中新社記者 蔣啟明 攝