新理念塑造新生態(tài)
最近,浙江“最多跑一次”改革獲第五屆“中國法治政府獎(jiǎng)”,且在15個(gè)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目中得票最高。這項(xiàng)改革一個(gè)顯著特色,即充分利用互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新管理服務(wù)模式,利用信息化技術(shù),再造政府辦事流程。統(tǒng)計(jì)顯示,截至2017年年底,浙江全省“最多跑一次”的實(shí)現(xiàn)率和滿意率分別達(dá)到87.9%和94.7%。
百姓少跑腿,數(shù)據(jù)多跑路。這一切離不開互聯(lián)網(wǎng)的貢獻(xiàn)。正是互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)等,為推進(jìn)和深化“最多跑一次”改革, 最終實(shí)現(xiàn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化提供了堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支撐。
早在2014年,正是首屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)舉辦之年,浙江以“四張清單一張網(wǎng)”為引領(lǐng),搭建并不斷深化全省統(tǒng)一的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”架構(gòu)。而今,浙江正全面深化“最多跑一次”改革,加快推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型,促進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化。五年間,互聯(lián)網(wǎng)成為浙江推進(jìn)政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型、促進(jìn)政府治理體系和治理能力現(xiàn)代化的強(qiáng)大引擎。
浙江還在探索運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)+云計(jì)算”,打造更智慧、更民生、更可持續(xù)的社會(huì)治理結(jié)構(gòu)。
推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+司法”創(chuàng)新實(shí)踐,已然成為浙江各級(jí)司法機(jī)關(guān)的自覺行動(dòng)。省高院研發(fā)“浙江智慧法院”移動(dòng)客戶端,省檢察院牽頭開發(fā)建設(shè)“政法一體化辦案系統(tǒng)”項(xiàng)目……浙江構(gòu)建起一個(gè)城鄉(xiāng)一體化、網(wǎng)上網(wǎng)下一體化的法律服務(wù)平臺(tái), “互聯(lián)網(wǎng)+”送去政務(wù)服務(wù)的關(guān)懷,凝聚起基層治理的強(qiáng)大動(dòng)力。
成立一年多來,杭州互聯(lián)網(wǎng)法院一審息訴率達(dá)99%。在線審理等新審理模式、電子送達(dá)等新技術(shù)平臺(tái)等已逐步被當(dāng)事人接受和認(rèn)可。“網(wǎng)上糾紛網(wǎng)上理”展現(xiàn)出了明顯優(yōu)勢(shì)。開庭平均用時(shí)和審理期限分別比傳統(tǒng)審理方式節(jié)約65%和25%;法官年人均結(jié)案數(shù)841.8件。
網(wǎng)絡(luò)空間不是“法外之地”。作為互聯(lián)網(wǎng)大省的浙江,圍繞提高網(wǎng)絡(luò)治理能力、完善網(wǎng)絡(luò)治理體系、建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)空間這一主線,浙江已探索出一種職責(zé)明晰、協(xié)調(diào)順暢、管控有效的互聯(lián)網(wǎng)治理新模式。
新體驗(yàn)演繹新生活
觀察互聯(lián)網(wǎng)對(duì)浙江人生活的改變,烏鎮(zhèn)就是一個(gè)很好的窗口。五年間,來此參會(huì)的嘉賓或游客,無不贊嘆網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對(duì)古鎮(zhèn)生活全方位的重塑:掃碼支付、遠(yuǎn)程問診、智慧出行……在這里,技術(shù)革命真正成為了造福人類的革命。
這是一個(gè)共識(shí):發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)的目標(biāo),是讓所有人獲得更美好、更便捷、更高效的生活。這也是歷次世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)傳遞出的清晰信號(hào)。
家住浦沿的杭州白領(lǐng)劉青蘿可能不知道何為“城市大腦”,但她正在享受由此帶來的便利。杭州113路公交車升級(jí)為“公交快線”之后,站點(diǎn)大大優(yōu)化,交通效率大為提高,因而她即便晚半個(gè)小時(shí)出門,也不用擔(dān)心上班遲到。
美好的改變得益于杭州的“城市大腦”——第四屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)期間,阿里巴巴CEO逍遙子發(fā)布ET大腦。這是目前全球最大規(guī)模的人工智能公共系統(tǒng),可以對(duì)整個(gè)城市進(jìn)行全局實(shí)時(shí)分析,自動(dòng)調(diào)配公共資源。僅一年時(shí)間,“城市大腦”已成為杭州新基礎(chǔ)設(shè)施。杭州在全國擁堵榜上的排名大幅下降。
“城市大腦”的故事并非孤例,奇妙的變化真真切切在浙江人的生活里上演著。互聯(lián)網(wǎng)一旦找到合適的試驗(yàn)田,便釋放出不可思議的巨大力量,改變著我們的生活,讓一切重新想象——
當(dāng)大健康產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)碰撞,新業(yè)態(tài)應(yīng)運(yùn)而生。微醫(yī)集團(tuán)、浙江智慧網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院管理有限公司、阿里健康……在健康醫(yī)療領(lǐng)域,浙江以大數(shù)據(jù)為核心的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)。
當(dāng)教育事業(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng),孩子們的世界打開新天地。在浙江,全省學(xué)生在云端共享優(yōu)質(zhì)課堂,廣大教師也通過網(wǎng)上平臺(tái)交流互動(dòng),不斷提升教學(xué)科研能力。
當(dāng)公共文化服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)相融合,截至目前,我省已建成1個(gè)省文化共享工程分中心、11個(gè)市支中心、83個(gè)縣級(jí)支中心、44886個(gè)基層服務(wù)點(diǎn)。
更多的故事還在不斷上演。互聯(lián)網(wǎng)之光,正在照亮生活的每一個(gè)角落。
