" 去年春節(jié)是 3 天超百萬，今年是 4 天，" 今天下午，高征鋼在樓上樓下的五大廚房之間穿梭忙碌，" 我們習(xí)慣了，其實(shí)游客也很辛苦，年初五夜里那么冷，因?yàn)闆]有位置，游客都愿意在露臺上吃飯。"

180 位廚房工作人員忙不過來，初二到初五，樓外樓食品公司的同事們支援總部。對樓外樓工作人員們來說，除夕到初六肯定是全部上班的，平時也是雙休日從來不休，周五盡量少休，休息日盡量安排在周一到周四。

"（做高營業(yè)額）旺季 1 分鐘，淡季 10 分鐘。"。" 高征鋼說，這是同事們的共識。

大年初六，熒光綠背心上寫著大大的兩字 " 管理 "，靈隱景區(qū)圓圓臉的保安小王用簡單明了的英語給歐洲游客指路："This way ( 這邊走 ) 。"

老外很開心地對他豎起大拇指：" 杭州很棒。"

小王有點(diǎn)害羞地告訴記者："G20 杭州峰會時突擊復(fù)習(xí)英語，很多中學(xué)時背誦過的單詞，都用起來了。" 小王有個明顯的感覺，靈隱、雷峰塔和博物館等景點(diǎn)，國外游客越來越多，" 英語用得多好呀，越說就會越順溜。"

" 如果你想體驗(yàn)一回不是新年而又勝似新年的感覺，不妨去中國看看。跟西方跨年不同，中國人總是要等到一月下旬，也就是眾所周知的中國傳統(tǒng)新年，才開始他們的慶典 "，

"《孤獨(dú)星球》力薦大家去田園牧歌般的杭州，在恬靜平和中感受新的 2017. 在清晨，沿著西湖邊的幽徑漫步，看薄霧輕籠水面，然后信步登上湖邊山丘，造訪古意盎然的永福寺。荷蘭皇家航空有一些不錯的航班可供選擇 "，

2017 年春節(jié)來臨前，《孤獨(dú)星球》在《七大最佳新年旅游目的地》中這樣描述杭州，它提到的荷蘭航空是指，杭州到荷蘭開通了直航。

《孤獨(dú)星球（Lonely Planet）》是世界最大的私人旅行指南出版商，是第一個針對背包客撰寫的旅行系列叢書，受到背包客及其他低開銷旅游者廣大的推崇。

2017 年春節(jié)，來自旅行社等機(jī)構(gòu)的實(shí)踐數(shù)據(jù)，讓 LP 年前的推薦近乎完美預(yù)測——在春節(jié)來杭旅行的國外游客中，荷蘭、美國、西班牙等地的旅客來得都比較多。

西湖景區(qū)工作人員說，西湖游客的增長，靠很多人的持續(xù)努力："10 年來，杭州的國際旅游推廣一直很積極。道路賓館等硬件、服務(wù)語言等軟件的水準(zhǔn)，這幾年也在持續(xù)提高中。西湖申遺成功 5 周年、后 G20 效應(yīng)等，都是西湖游客保持增長的重要原因。"

工作人員說，這幾年，國外很多旅游雜志關(guān)注杭州的，越來越多。而 2016 年 1 月，《紐約時報》公布了 "2016 全球值得到訪的 52 個目的地 " 榜單，杭州第二次入選，位列第 16 名，上一次入選排名第 33.

更早的 2015 年 12 月，世界旅行業(yè)界風(fēng)向標(biāo)雜志美國的《Travel+Leisure》就已經(jīng)將中國杭州評為 "2016 全球最值得到訪的 50 個目的地的 " 之一，位列第 7。