
我們先回到視頻。女孩的控訴是,之前黃牛搭訕女孩,女孩嫌貴沒買,覺得可以通過排隊掛號,就掛了兩天;但是號販子“打打罵罵”,并撂下狠話“你就站在這兒,我看著能不能讓你掛上?”;而通過正常排隊的女孩,確實就沒排到號,而且號販子還有加塞、恐嚇等行為,甚至號販子組織排隊秩序。
換句話說,我們先退回到最基本的:哪怕你黃牛跟我是同樣排隊競爭,你比我快,也就忍了。但是在現(xiàn)有機(jī)制(誰都可以排隊等號)的機(jī)制下,黃牛通過破壞秩序的行為獲取資源,人為提高了交易成本——這還尚且不論黃牛有沒有通過內(nèi)部關(guān)系、利益輸送等非正常手段獲取號源。
同樣,涉及民生的問題,從來不能以單純的經(jīng)濟(jì)學(xué)原理推演。演唱會、足球賽等場合存在黃牛,頂多是損失附加利益或者高端需求,但就醫(yī)是一個剛性需求。如果在這個問題上要求拋開道德的因素進(jìn)行完全的市場競價、高價先得,實質(zhì)催生的是更高的不公。
話又說回來,即使是付出了勞動(通宵排隊等),就理所應(yīng)當(dāng)?shù)孬@得十幾倍二十倍的收益?那這個錢看上去還是挺好賺的。如果沒有關(guān)系、沒有組織行為,看上去這還是個充滿競爭的行業(yè)呢。而答案,在很多媒體的報道中也是顯而易見的:號販子已經(jīng)不僅僅是單打獨斗的行為,而是有組織、甚至公司化的完整產(chǎn)業(yè)鏈條。曾有醫(yī)院表示,黃牛不僅有“幫派”,還雇用勞教釋放人員、無業(yè)人員、無證人員來排隊掛號;黃牛甚至威脅保衛(wèi)科工作人員,四五個黃牛尾隨保衛(wèi)科科長下班,威脅醫(yī)務(wù)人員的人身安全。
有網(wǎng)友計算,如果一張專家號平均賺1000塊錢,全北京僅三甲醫(yī)院就有75家,一年接待病人量以千萬計;就算其中有1%的號是通過號販子出去的,那也是數(shù)以億計的市場。如果說這個市場的長期存在會沒有灰色生態(tài)鏈,完全由票販子們通吃利潤——不管你信不信,反正我不信。
就算我們認(rèn)可經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論,認(rèn)為4500的價格符合這個醫(yī)生的實際價值,那么這筆錢有沒有進(jìn)入醫(yī)生的口袋里?大概率的事件是,不會。很多醫(yī)生辛辛苦苦加班加點,實際上卻成了“給黃牛打工”。一方面是患者需要付出高價來獲得就診機(jī)會,另一方面是醫(yī)生待遇依然偏低,中間的差價卻供養(yǎng)了一個龐大的“醫(yī)療中介”團(tuán)隊——這不就是醫(yī)療版的“殺人放火金腰帶,修橋補(bǔ)路無尸骸”么?
漏洞
的確“合理”。前提是,這個“理”指的是醫(yī)療的現(xiàn)狀,也就是催生號販子的土壤。
技術(shù)上,這里有操作的漏洞——
從號販子層面說,收益和風(fēng)險是完全不對等的:即使被抓住,現(xiàn)行的法律條件下基本就是行政拘留幾天,收益的誘惑極大,違法成本很低;
從患者層面說,現(xiàn)有的電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約體驗并不好,基本只能掛三個月以后,同時無法復(fù)診、不能定制專家,如果再加上號販子的惡意刷號、囤號倒賣等行為,就更難預(yù)約;
就連醫(yī)生,也覺得預(yù)約的方式在操作中有許多不便,如停診、調(diào)診困難等。而醫(yī)院如果再沒有真正實現(xiàn)實名制,也就無法阻止刷號。
而相關(guān)部門的監(jiān)管漏洞,同樣自不必提,一定是缺位的。



