2014年10月3日凌晨，接到報(bào)警后，老城派出所的民警從信陽市步行街的麥當(dāng)勞店前，將迷路的王志強(qiáng)帶回派出所，并隨即送往信陽市救助站。
“明明都報(bào)了警，為何就是查不到？”王新紅說，顯然，兩個(gè)派出所對(duì)于王志強(qiáng)的走失和找尋信息并沒有匯集。事后他們?cè)疫^老城派出所，民警告訴他們，派出所之間的這種信息是沒有聯(lián)網(wǎng)的。
養(yǎng)老院的六個(gè)半月
王志強(qiáng)在2012年也走失過，被派出所送到了兒童福利院。半年里，王新紅夫妻也去福利院找過，但他們說從來不知道有救助站這個(gè)地方，也沒聽警方和他們提起過。
見到尸體后的王新紅質(zhì)疑，“救助站為什么不早登報(bào)，像公告死亡一樣？” 對(duì)此，信陽市民政局稱，工作人員初步甄別其存在智力障礙，無法進(jìn)行正常溝通交流，不能提供姓名、年齡、住址等信息。
據(jù)信陽市民政局通報(bào)的材料，2014年10月3日凌晨老城派出所接警后接回王志強(qiáng)，便將其送往救助站，3日上午8時(shí)50分，救助站將他送至新天倫老年公寓。王志強(qiáng)自此成了無名氏，編號(hào)暫為：天倫247。
接收王志強(qiáng)的新天倫老年公寓院長蔡正紅說，他和另三個(gè)比他小的智障兒童住在同一房間，比較愛動(dòng)、調(diào)皮。開始，王志強(qiáng)的飯量還不錯(cuò)。
但2015年1月21日王志強(qiáng)因感冒住院后，食量發(fā)生改變。這次生病，王志強(qiáng)在信陽市第一人民醫(yī)院急診科住了7天?！盎貋砗竺黠@吃得少了，之后的一個(gè)月瘦了下來，”蔡正紅說，“但我們保證每天都讓他吃飯?！?/P>
今年3月，救助人員所住的三層小樓要裝修，救助站安排大約100名人員轉(zhuǎn)移到羅山縣康馨社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)中心。
