據(jù)臺灣《中時電子報》報道，臺鐵第6432車次普悠瑪列車21日下午行經(jīng)宜蘭縣蘇澳新馬車站時發(fā)生出軌翻覆意外，造成18人死亡、190人受傷。通聯(lián)記錄顯示，自事發(fā)前43分鐘開始，司機不斷向調(diào)度員求救，但問題無法解決，列車處于“邊修邊開”狀態(tài)，期間，檢查員3次要求司機探頭到車窗外查看問題，嚇得司機拒絕。臺灣網(wǎng)友痛批臺鐵“拿乘客生命開玩笑”。
由通聯(lián)記錄可以看到，事發(fā)前20分鐘的21日16點26分，司機尤振仲第6次向檢查員求助，但因為一直無法確認(rèn)故障源頭，檢查員也無法抓到問題點，因此要求尤振仲探頭到車窗外，看是哪一節(jié)車廂亮了綠燈。
10月21日拍攝的列車出軌翻覆事故現(xiàn)場。
在車況傾斜系統(tǒng)不正常卻原因不明時，尤振仲依舊無法確認(rèn)是哪一節(jié)車廂的設(shè)備提示燈亮，因此檢查員第2次要求他探頭查看。
檢查員后來第3次要求尤振仲探頭到車窗外，看車側(cè)綠燈是否亮了。尤振仲疑似指示列車長查看，提醒“不要摔下去”，檢查員要求“在車窗注意一下就好啦”，尤振仲嚇得說：“看不到……不要看了，太危險了！”
臺灣網(wǎng)友痛批臺鐵稱，列車故障又找不到原因的情況下，竟然讓列車?yán)^續(xù)行駛，還叫行駛中的司機探頭查看，“拿乘客生命開玩笑”。
