臺海網(wǎng)(微博)9月6日訊 (海峽導(dǎo)報記者 郭欽轉(zhuǎn)) 顧客已經(jīng)在收銀臺付過錢了,可是在超市的出口處,有工作人員要求在顧客小票上蓋章后才放行。部分市民認(rèn)為,超市的這種做法讓人心里感覺很不舒服,好像把每個顧客都當(dāng)成了盜竊嫌疑人進(jìn)行一一排除,而且他們不明白,在小票上蓋一個章,這個程序的意義在哪里?
經(jīng)導(dǎo)報記者了解,漳州市區(qū)有多家大型超市都在出口處設(shè)檢查人員對購物小票蓋章,包括新華都超市、大潤發(fā)超市等。
昨天傍晚時分,在大潤發(fā)超市里顧客很多,出口處,工作人員時常禮貌地提醒已經(jīng)結(jié)賬的顧客出示購物小票,并在每張購物小票上蓋章,大多數(shù)出門的顧客都主動地配合。
不過觀察小票上蓋章的內(nèi)容,主要是提醒顧客妥善保管作為退換貨時的憑證,似乎沒有實(shí)質(zhì)性的意義。導(dǎo)報記者現(xiàn)場隨機(jī)問了10多位超市顧客,他們表示,對超市這么做的原因表示不理解。
在網(wǎng)上,很多漳州網(wǎng)友對此吐槽,許多人認(rèn)為超市的做法把每個顧客當(dāng)成了嫌疑人,是不尊重顧客的表現(xiàn)。
而在市區(qū)的大潤發(fā)超市,一位超市工作人員告訴導(dǎo)報記者,主要是為了防止個別心存僥幸的人重復(fù)使用購物小票,以用過的購物小票,進(jìn)入超市再次拿相應(yīng)的商品,渾水摸魚。大潤發(fā)超市出口因此設(shè)稽核處,工作人員主要是看小票上的付款時間和消費(fèi)者離開商場前的時間是否對得上。
專家
顧客有權(quán)利說不
據(jù)了解,超市方要求顧客出示購物小票并蓋章的方法,多年前北京、上海等大城市的超市都早已棄用。
法律專家稱,根據(jù)《合同法》第133條規(guī)定,消費(fèi)者在商場收銀處付款取得所購物品時,已經(jīng)取得了所購物品的所有權(quán),買賣合同履行完畢。超市再要求查驗(yàn)消費(fèi)者購物小票的行為沒有法律依據(jù),它侵犯了消費(fèi)者的財產(chǎn)所有權(quán)和人身自由權(quán),消費(fèi)者可以對超市方說不。












