運價調整
源頭上治理“司機病”
“自從的士等紅燈從每分鐘4毛調到了8毛,高峰期不好打車的問題緩解了不少。”經常打車上下班的林君對最近出租車的變化深有感觸。
今年7月,市民關注已久的出租車運價調整結果出爐,停車等候費由原來的每分鐘4角提高到8角。此前,因為高峰期停車等候時間長,價格和成本倒掛,的士司機不愿在擁堵時段、擁堵路段行車,有些司機拒載、繞道,引發(fā)乘客投訴。此次運價調整后,這種情況少了很多。
乘客感受到新氣象,司機群體也感謝新政的影響。“以前等候費偏低,造成部分司機挑客、拒載,以及司機流失等,現(xiàn)在新運價出爐,我們的哥、的姐都很感謝,開車動力更足了。”出租車司機吳秀強說。
據市道管處表示,目前全市6000多輛出租車均完成調表工作,運價調整后,司機繞道、拒載等現(xiàn)象大幅減少。
明察暗訪
掃清監(jiān)督死角
每周有一兩天時間,市道管處工作人員總要換上便裝,進行出租車“一日游”。不過這個“一日游”是帶著任務的,在乘坐中,工作人員要眼觀六路,耳聽八方,觀察司機有無違章行為,督察的內容包括10多項:是否存在拒載、繞道、拼客、不按計價器收費,出租車車容車況,司機儀容儀表,文明用語使用,主動出具票據,是否抽煙,中途是否接打電話等。
“行車過程中不能抽煙,不要接打電話。”對于暗訪中發(fā)現(xiàn)存在問題的車輛,司機能當場整改的,督察人員當面指出。面對督察人員的“抓現(xiàn)行”,駕駛員往往心服口服,誠心接受。對于不能當場整改的,暗訪人員開具整改通知書,要求限期整改到位。
據市道管處工作人員介紹,從8月10日起,市道管處、市交通綜合行政執(zhí)法支隊分別開展出租車暗訪工作,成立了10多個暗訪小組,每周1次~2次上街暗訪,截至目前,共暗訪出租車100多輛次,發(fā)現(xiàn)存在問題出租車25輛,以暗訪結合明察,徹底掃清出租車監(jiān)督死角。
