臺海網(wǎng)10月25日訊 據(jù)福建新聞廣播報道,這一年多來,邢先生時不時就得在這樣的聲音環(huán)境下駕車。邢先生說,去年7月初,他在福州銅盤路383號的大有銅眾4S店購買了2013年款1.4T自動舒適版的上海大眾朗行轎車后,車身B柱、副駕底座、后備箱等多處地方都出現(xiàn)了異響。一年多過去了,不僅異響沒消除,就連異響的原因都沒找出。如今再聯(lián)系4S店和廠家,不是推脫就是敷衍。

車主:4S店解決不了干脆不再派人處理,廠家則一再敷衍
邢先生說,剛?cè)』剀囎泳陀挟愴懥?,尤其行駛在不平坦的路面時,異響特別明顯。最初異響是在車身兩側(cè)的B柱內(nèi)側(cè)靠安全帶的位置,后來,副駕底座、后備箱也跟著有異響。經(jīng)4S店更換零件后,副駕駛座異響消除了,而目前,后備箱異響也暫時沒了,但B柱的異響一直沒有解決。
之后,反反復(fù)復(fù)找4S店,不僅沒解決,連異響的原因也沒找出。邢先生納悶,4S店搞不定,為什么不找廠家派人解決呢?今年7月,邢先生只好將情況向上海大眾廠家投訴。未曾想,在那以后,4S店干脆以技術(shù)人員沒空之類的各種理由推脫,不再派人處理了。邢先生:
我剛買的車,怎么跟開了十多年的車一樣,噠噠噠的響?,F(xiàn)在我變得特別被動,都是主動給4S店打電話,但對方一直不派人處理。廠家那邊反正都是“正在催促4S店”之類的話來敷衍,而4S店根本沒行動。



