臺海網(微博)4月1日訊 據福州晚報報道，前晚10時許,乘客許先生不慎將iPhone6手機遺失在一輛車牌號為“閩AT6550”的出租車上。為尋回手機,他隨即聯(lián)系了出租車公司,想要司機的聯(lián)系方式,出租車公司以保護司機隱私為由,拒絕了許先生的請求。

乘客打車遺失手機索要司機電話遭拒

福州晚報記者輾轉聯(lián)系上了當事人許先生。據介紹,前晚10時許,許先生乘坐車牌號為“閩AT6550”的出租車,在倉山正祥香檳風范小區(qū)附近下車時,發(fā)現新買的iPhone6手機落在了出租車上。

“當時出租車開出才10米,我大聲喊,想讓司機停下來,可是車子直接加速開走了。”許先生說,3分鐘后,他用舍友手機打自己的手機,第一次語音提示“無人接聽”,第二次就關機了,前后相差5分鐘。

許先生隨后聯(lián)系了出租車所屬公司——福州市鼓樓運輸公司。對方回復稱,司機找了一下,但沒找到。許先生想聯(lián)系該司機,但鼓樓運輸公司以“公司有規(guī)定,不能給電話”為由拒絕了。

“最后我聯(lián)系了車主,車主說,當班司機表示,手機是被隨后上車的乘客拿走的?！痹S先生說。

鼓樓運輸公司:司機不同意不能給號碼

為此,福州晚報記者聯(lián)系了“閩AT6550”的車主。車主表示,當時他不在現場,不知道什么情況,讓記者聯(lián)系出租車公司。

福州市鼓樓運輸公司的工作人員說:“我們問過司機,司機說‘什么也沒看到’?！敝劣跒槭裁床荒馨阉緳C的聯(lián)系方式給顧客?該工作人員稱,根據公司規(guī)定,只有征得司機本人的同意,才能將其聯(lián)系方式給乘客,當時司機拒絕了,所以他們才沒給。

對于該解釋,許先生提出了質疑:“如果能給司機的聯(lián)系方式,或許已找回手機了,從乘客的角度來看,這規(guī)定很不合理?！?/P>

那么,市民碰到類似的情況該怎么辦呢?

對此,市交通運輸投訴服務中心的工作人員建議:“如果司機不承認,市民可以親自到出租車公司與司機當面對質,如果仍解決不了,后續(xù)可以報警處理?！痹摴ぷ魅藛T也向記者表示,出租車公司要事先征求司機的意見才能給乘客聯(lián)系方式,這是保護個人隱私。

此外,據記者了解,《福州市客運出租汽車管理辦法》明確規(guī)定:出租車駕駛員在營運期間應當及時歸還乘客遺失在運營車輛上的物品,無法歸還的,要及時送交所在出租車企業(yè)、市道路運輸管理機構或者公安機關。